Відгук про чат під Linux для офісу — ЦМЛ №5, м. Сухіничі


Добрий день. Представтесь, пожалуйста.

Захаров Сергій Олександрович, ГБУЗ КО "ЦМЛ №5", районна лікарня. Калузька область, місто Сухіничі, Росія.

Розкажіть про причини пошуку свого on-premise корпоративного месенджера. Чому вибрали MyChat? Давно використовуєте?

Масовий перехід на Лінукс. Наш минулий чат не підтримує Лінукс, вірніше пакети РПМ. А під Вайном криво працював. Тож і почав шукати чат. Знайшли у Яндекс/Google. Якось давно дивився на цей чат. Складно згадати, просто чат підійшов своєю архітектурою. А хотілося саме клієнт-серверне рішення, щоб сервер був усередині своєї мережі, а не десь там...

Користувалися раніше — вайпрес чат, коммфорт, бімоїд. Бімоїд влаштовував усім, але лінукс... З моменту переходу минуло півтора роки. Вже не пригадую, з чого вибирав. Здається, крім майчату, нічого іншого не дивився, бо пам'ятав про нього. Дивився на майчат кілька років тому, коли вибирав чат для переходу з Commfort-а. Чому на той раз вибрав бімоїд, а не майчат, вже точно не пам'ятаю. Але припустимо, що функціонала бімоїда нам було достатньо, а майчат представляв із себе складніший програмний комплекс. Навіть зараз ми не користуємося практично нічим із функціоналу нашого чату.

Як встановлювали "з нуля"? Які враження були у людей після переходу з інших програм, схожих за призначенням?

Ставили вручну. Враження позитивні. Проблем не було. Люди звикли одразу. Подобається чи ні зараз — не цікавився.

Яким функціоналом користуєтеся найчастіше зараз?

Користуємося лише миттєвими повідомленнями в приват. Ну не знаю як це назвати правильно :) Каналами не користуємось, відео та аудіо дзвінками не користуємося. Іноді користуємося багатоадресною розсилкою, передачею файлів. Форумом не користуємося. Спробував запровадити, але не пішло. Поки що нам цього вистачає

Сервер стоїть на Windows 2008, користувачі — на Windows 10, 7. Ще RedOS Linux.

Видеозвонки — не пішло, треба спробуватиме. Але у нас не так багато комп'ютерів з камерами, мікрофонами та динаміками.

Ну, ще є додатки для смартфонів, зможете там спробувати дзвінки, в Android це добре працює, в iOS буде з часом.

Дуже допомагає загальна панель контактів, тільки через неї та працюємо. Особистими контактами не користуємося, я не зрозумів, як їх завести. Та й не намагався зрозуміти :)

За правою кнопкою мишки в особистих контактах (Ctrl+3) або з будь-якого місця чату, де є користувач, якого ви хочете додати до своїх особистих контактів :) Спробуйте, там у два кліки все робиться.

Якщо порівнювати MyChat і Skype/Telegram/WhatsApp/Viber, чи є у MyChat перед ними якісь переваги, крім того, що MyChat-у не потрібен Інтернет для роботи і сервер програми і листування знаходиться під вашим контролем?

Важко відповісти. По суті, дуже схожі продукти. Зі своїми плюсами та мінусами. Можу порівняти тільки зі скайпом та вацапом. Є деякі моменти, які мені категорично не подобаються у майчаті. Але це мої смаки. І тут я все заточую під стиль нашого використання чату. Я вже писав про це на форумі. MyChat більш ніж покриває всі потреби. Дуже гідний продукт. Просто не завжди користувачам потрібний весь комплекс можливостей. А відключити, що не треба, не можна... А шкода.

Взагалі-то можна :) Просто відключаєте непотрібні вам функції в правах на сервері — і вони магічно зникають з клієнтської програми, навіть відповідні пункти меню. На льоту. Спробуйте.

Є що сказати про нашутехнічну підтримку чату?

ТП працює добре. На форумі писав кілька разів про проблеми, допомагали оперативно. Я не замовляв нових функцій, бо і так отримав чат безкоштовно. Ну і звичайно, не буду нахабніти і вимагати нове. Єдиний раз я попросив зробити автооновлення лінукс клієнтів — було зроблено. Був ще один момент по лінукс клієнту, зроблено не було. Можливо, у нових версіях це було виправлено.

Так, у нас уже другий рік працює програма підтримки лікарень для різних країн у зв'язку з пандемією COVID-19. Зробимо вам продовження ліцензії ще на півроку безкоштовно.

Дякую вам за докладні та прямі відповіді!

17 листопада 2021 року

Служба поддержки