Добрий день. Представтесь, будь ласка.

Башков Олександр Михайлович, системний адміністратор ОЙЛ-МАРКЕТ, місто Уфа , Росія.

Давно працюєте з MyChat? Що спонукало вас до пошуків свого внутрішнього корпоративного чату? Які враження від роботи зараз?

Близько п'яти років, або навіть, напевно, понад п'ять років. Знайшли в Яндекс/Google, набридло користуватися аськами. Не пам'ятаю, що саме зачепило, але вибір серед інших аналогічних продуктів був невеликий, ваша програма була протестована і сподобалася всім. Безкоштовну версію використовували тільки для тесту. Встановлював вручну, через відсутність у нас Active Directory. Спочатку ніхто не хотів користуватися, "а навіщо, а чому, та не буду я нею користуватися". Само собою все вирішилося. Зараз, природно, стоїть у кожного співробітника, користуємося в основному для прийому/надсилання повідомлень. Користувачі працюють і в приватах, і в конференціях, залежить від виду повідомлення, що надсилається.

Є що сказати про нашу службу підтримки?

Служба підтримки працює оперативно. Усі знайдені проблеми вирішуються досить своєчасно.

Використовуєте якісь додаткові інструменти месенджера?

Використовуємо плагіниVNC і SysTools. Загальну панель контактів — дуже зручно, створив ієрархію компанії, та заповнив її необхідною інформацією (мобільні номери, пошта та інше). Загалом усе, чого не вистачало, було так чи інакше реалізовано. Зручно, що можна видаляти повідомлення. Використовуємо програму для Windows. Хочу спробувати інтеграцію з Asterisk.

Дякую велике за розгорнуті відповіді!

16 листопада 2021 года