Добрий день. Представтесь, будь ласка.
Пестов Андрій Леонідович, системний адміністратор ТОВ "Аудиторська фірма "АВАЛЬ-Ярославль", працює на ринку аудиторських і консультаційних послуг, місто Ярославль, Росія.
Давно працюєте з MyChat?
Давно використовую, напевно, з 2005 року.
Ого, та ви один з найвірніших наших користувачів! У 2005 році вийшла перша комерційна версія MyChat. Приємно, що всі ці роки ви залишаєтеся з нами.
Як ви знайшли on-premise месенджер для внутрішніх комунікацій в компанії? Які враження від роботи зараз, через кілька років роботи і оновлень?
Потрібно було рішення для спілкування в локальній мережі, збереження листування. Шукали чат для локальної мережі, MyChat повністю влаштував. Використовували до цього ProChat, Vypress Chat, але ці чати перестали оновлюватися, були присутні глюки, був відсутній певний функціонал. Вибору особливо не було, так як перейшли на MyChat відразу після користування іншими програмними продуктами. Безкоштовною версією не користувалися, відразу купили ліцензію після тестування.
Встановлювали вручну, спочатку виключно для локальної мережі, а згодом і для підключення ззовні. Враження були хороші, єдине було невдоволення від оновленого дизайну на певному етапі, але вже звикли :) Чат подобається! Найбільше подобається зараз оперативність передачі короткої інформації.
Користувачі працюють в приватах. Формат роботи має на увазі привати. Для нас актуальна робота без мережі інтернет і свій сервер, тому це в пріоритеті.
Якщо порівнювати MyChat та інші інтернет-месенджери, наприклад, WhatsApp, Telegram або Viber, чи вистачає вам його можливостей?
Я думаю, що якби не було інших месенджерів — можливості із залишком покривали б усе, що необхідно. А так — є куди рости :) Важко відповісти, сильно звик до чату. Використовуємо MyChat під Windows. Пробували під Android, але дуже глючно працює, можливо, вже виправили в останній версії.
Так і є, оновлення виходять раз на місяць, або навіть частіше. Намагайтеся оновлюватися оперативно і не затягувати це "в довгий ящик".
Що скажете про нашу службу підтримки?
Спілкувався на форумі чату, пропонував свої ідеї, обговорював проблеми. Все вирішувалося! Розробники реалізовують різні фічі і йдуть назустріч побажанням. Подобається, що з'явилися версії для мобільних пристроїв на Android і iOS, а також на інших платформах.
Чи використовуєте якісь додаткові інструменти MyChat, крім чату?
Дошку оголошень використовуємо виключно для привітань, доступ є у всіх співробітників. Решта інструментів поки не використовуємо.
Рекомендуємо автоматичний скрипт для привітань з днями народжень.
Дякую вам за відповіді!
19 жовтня 2021 року
