Добрий день. Представтесь, будь ласка.

Анохін Сергій Вікторович, начальник ІТ відділу АКДУП "Аптеки Алтая", оптово-роздрібна торгівля медичними препаратами, місто Барнаул, Росія.

Розкажіть, як знайшли месенджер для компанії? Які можливості MyChat використовуєте найчастіше?

Потрібен був месенджер для домену та підключення ззовні. Працюємо три роки. Раніше використовували NetSpeakerPhone, він морально застарів. Враження були нормальні, зручний інтерфейс, дивилися ще Jabber і Slack. MyChat вибрали за зручний інтерфейс, легку передачу файлів, налаштування доступу і прав користувачів. Ставили через AD і звичайний клієнт із зовнішньої мережі.

Найчастіше використовуємо передачу файлів і скріншотів, сповіщення про прочитання.

Користуюся дошкою оголошень для оголошень про технічні роботи або інші заходи, які зачіпають усіх працівників. Оповіщенням — для розсилки обов'язкових до прочитання повідомлень конкретним користувачам. В цілому, спілкування в приватах превалює на відсотків 90, решта 10 — в конференціях. У загальній панелі є структура відділів, можна подивитися, хто до якого відділу відноситься. Деякий функціонал надмірний для месенджера. Стабільно працює, це головне. Використовуємо під Windows і Android.

Що скажете про технічну підтримку?

Писав на форумі про недоробки, не дуже швидко...

Не завжди недоробки можна виправити або переробити миттєво:) Напишіть нам зараз, можливо, те, про що ви говорили, вже давно зроблено.

Спасибі за чесні та прямі відповіді!

19 жовтня 2021 року