Доброго дня, назвіться, будь ласка. Як називається ваша компанія та чим вона займається?
Доброго дня, Клюєва Юлія Ігорівна, директор МФО "Доступні Гроші", м.Владивосток, м.Хабаровськ (Росія). Ми займаємося наданням позик населенню, www.dostupdengi.ru.
Для чого вашій компанії знадобився корпоративний чат? Для цього були якісь серйозні причини?
Безпека внутрішньої переписки, витоки інформації, користувацьких даних, простота та зручність використання саме внутрішнього корпоративного чату, але не всередині офісу, а через Інтернет — адже усі офіси розташовані на відстані. Зручність донесення інформації для співробітників натисканням однієї клавіші (прикладом є дошка оголошень, сповіщення). Не в однокласниках же вести переписку :)
Де ви знайшли наш продукт?
Яндекс рулить.
Ви давно користуєтеся месенджером MyChat?
2-3 місяці.
Було щось, що "зачепило" вас в чаті MyChat, так би мовити, "з першого погляду"?
Дошка оголошень та сповіщення, звуки, смайлики.
Чи стояв перед вами вибір між декількома схожими програмами, коли ви шукали для своєї компанії програму для онлайн спілкування?
Ні, вибору не було, адже не знайшли конкурентів MyChat.
Як ви встановлювали програму для обміну миттєвими повідомленнями та файлами MyChat у себе в компанії?
Просто розгорнули серверну частину на сервері, клієнтську — на комп'ютері клієнтів.
Чи були у ваших співробітників якісь труднощі під час впровадження MyChat в компанії?
Загалом труднощів не виникало, немає й зараз. Єдине — зараз тільки перевести усіх співробітників з соціальних мереж у корпоративний чат.
Що люди використовують частіше за все? Чи є якісь функції в системі миттєвих повідомлень MyChat, що найбільш популярні у вашій компанії?
Дошка оголошень, сповіщення.
Вам доводилося звертатися в службу технічної підтримки з якимись питаннями чи проблемами? Чи отримали ви на них відповіді?
На щастя, в службу підтримки не зверталися жодного разу. Та й не хотілося б. Виходячи з нашого досвіду експлуатації програмного забезпечення, у випадках, коли відсутня необхідність звертання в службу підтримки, програмний продукт заслуговує оцінку 5, адже забезпечує стабільну, безперервну роботу, завдяки своїй працездатності та правильним написанням самого продукту.
Чи користуєтеся ви дошкою оголошень?
Так, користуємося, здебільшого для внутрішніх оголошень, наприклад, "зарплати не буде" :)
Наскільки я розумію, система сповіщень MyChat в онлайн спілкуванні для вас дуже важлива. А яким чином ви нею користуєтеся?
Найбільш простим! "Увага, сервер буде перезавантажено через 30 хвилин!".
Ваші співробітники частіше користуються приватами для особистого спілкування чи надають перевагу конференціям?
Користуються приватами. Як з особистих питань так і з робочих. Іноді небажано, щоб якась інформація була доступна для всіх.
Загальна панель контактів допомагає вам у роботі?
Та мабуть ні, використовується тільки для відображення присутніх.
Що хотілося б покращити в системі для корпоративного зв'язку MyChat?
Єдине, що хотілося б покращити — це передачу файлів, адже для цього використовуємо team viewer.
Чи вважаєте, що MyChat надає більшість необхідних можливостей сучасних месенджерів?
Так, надає.
Чи є щось в MyChat, що вам просто дуже подобається чи є деякою "родзинкою" програми?
Сама програма :)
Дякуємо за чесні відповіді, сподіваємося, що MyChat і надалі буде без проблем працювати у вашій компанії та вирішувати поставлені перед ним задачі.
22 січня 2013 року
