Доброго дня, назвіться будь-ласка.
Ахметшин Раміс Ільдусович, інженер-конструктор II категорії, працюю в комплексному відділі проектного інституту ВАТ «АК ВНЗМ», місто Салават. Займаємося проектуванням об'єктів нафтохімії, нафтопереробки, нафтовидобування та інших виробництв. Сайт компанії vnzm.ru
Як знайшли MyChat, для чого в вашій компанії знадобилася внутрішня система обміну повідомленнями та файлами?
Месенджер/чат потрібен для оперативного вирішення технічних питань в проектуванні між суміжними відділами. Комплексний відділ знаходиться в одній одноповерховій будівлі.
Знайшли програму через пошук Google, попередньо спробувавши декілька менш зручних безкоштовних месенджерів/чатів, а саме «Vypress Chat», «Local Network Chat».
Вибір майже не стояв, «MyChat» обрали через дружній та зручний інтерфейс, простоту освоєння.
Через те, що колектив різного віку, переважно 45-60 років, ми шукали месенджер/чат з дружнім, красивим та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, щоб виникало менше запитань та незручностей в роботі з ним, що ми і знайшли в «MyChat». Важливим було, щоб месенджер був легкий у використанні, адже колектив складається з різних вікових категорій, освоєння програми зайняло невелику кількість часу.
«Зачепив» обмін картинками, адже це у процесі проектування дуже зручно — наочно показати проблемні ділянки проекту.
Давно користуєтеся програмою?
Сім місяців.
Як пройшло первинне встановлення корпоративного чату MyChat?
Спочатку встановили вручну, щоб протестувати, цей тест програма успішно пройшла, тому плануємо користуватися й надалі.
Чи були у людей труднощі під час освоєння внутрішнього чату компанії?
У колектива тільки позитивні відгуки про програму, труднощів зовсім не виникало, колектив освоївся самостійно та швидко.
Яким чином MyChat використовується у вашій компанії? Чи є якісь сервіси, які варто виділити окремо?
Певну функцію виділити важко, кожен співробітник використовує програму по-різному, хтось тільки як чат, хтось як дещо більше. Використовуємо загальну дошку оголошень, здебільшого для оголошень чи прохань для усіх співробітників. Також бувають потрібні особисті «важливі повідомлення» в конференціях. Іноді використовують дошку для малювання в розважальних цілях.
Дуже допомагає загальна книга контактів. Одразу видно, хто із працівників знаходиться на робочих місцях у даний момент, також для звертань до когось чи для приватного повідомлення.
Ви зверталися в нашу службу підтримки з питаннями стосовно месенджера?
В службу підтримки зверталися один раз, відповідь отримали змістовну. Б більшості випадків під час використання програми труднощів не виникає.
Як ви вважаєте, MyChat надає більшість необхідних можливостей сучасних месенджерів, чи ні, та якщо ні, то чому, і чого саме йому не вистачає?
Так, в MyChat є все необхідне для організації онлайн-спілкування між колегами та вирішення виробничих питань. MyChat використовується тільки завдяки тому, що йому не потрібен Інтернет для роботи, тому що він безпечно працює тільки в мережі компанії.
Дякуємо за розгорнуті відповіді!
17 вересня 2015 року
