Доброго дня, назвіться, будь-ласка.
Ляшук Іван Сергійович, ТОВ "Дім Оптової Торгівлі", займаємося продажем насосів та теплотехніки, www.avanrus.com. У нас декілька офісів у різних точках країни. Вирішили знизити витрати на телефонні переговори. І взагалі, просто зручно сповіщати всіх одночасно.
Як знайшли MyChat? Давно користуєтесь програмою?
Знайшов у Яндексі. Використовуємо декілька місяців. Пробували декілька інших програм, усі вони відрізнялись посереднім інтерфейсом та доволі часто були збої. Дуже сподобалась робота з сервером даної програми. Усе просто та інтуїтивно зрозуміло.
Обрав чат тому, що компанія не дуже велика, та й не шукав інший софт, використовую безкоштовну версію програми. Дуже класно, що до 20 користувачів усе безкоштовно, до того ж ліцензійно. Для малих підприємств — те, що треба.
Як встановлювали програму? Працівники розібралися швидко, чи були якісь проблеми?
Встановив сервер, налаштував усі клієнти вручну. Співробітники швидко розібралися з чатом.
Жодного разу не звертався в службу технічної підтримки. Це обумовлено високою якістю продукту. Усе зробив сам, буквально за декілька годин.
Залишились лише деякі труднощі в каналах. Не завжди зрозуміло, який канал виділений.
Використовуєте WEB-клієнт MyChat для підключення клієнтів через Інтернет?
Ні. Через те, що я використовую зовнішню адресу з підбором порту. Усі інші офіси підключаються напряму, Windows-клієнтами MyChat.
Якщо порівнювати корпоративний месенджер MyChat та інші програми типу ICQ чи Skype, через які переваги ви обрали саме MyChat для своєї компанії?
Усе ж таки чат — це корпоративна мережа. А все інше — засіб масового користування, та, звичайно, хочеться мати захист своїх даних та переписки.
Чого вам не вистачає у програмі зараз, та що хотілося б додати у майбутніх версіях?
Не вистачає деяких статусів. У вигляді "нарада", "поїхав у банк" чи "буду о такій-то годині".
Текстові статуси будуть, поки ж можна користуватись автовідповідачем, який зараз доступний в особистому профілі.
Дякуємо за відповіді!
22.09.2015
