Здравствуйте. Представьтесь, пожалуйста.

Гнучев Александр Петрович, управляющий ИП Огарков Александр Федорович, компания "Русский пакет", продажа упаковочных материалов, город Пятигорск, Россия.

Расскажите, как нашли MyChat? Какие возможности MyChat используете чаще всего?

Используем 3 года, нашли в Яндекс/Google. Нужна была оперативная связь между сотрудниками компании и планировщик задач (канбан). Нравится удобство работы в программе, до этого использовали интернет-мессенджеры, Mail.ru агент. Перешли на MyChat, так как он намного удобнее и легче. Выбрали его, прочитав несколько обзоров в интернете на различные корпоративные чаты. Понравилось наличие поддержки и русскоязычная локализация программы. Устанавливали вручную.

Впечатления у людей были положительные, трудностей не возникло. Все довольны, используем, кроме конференций и приватных сообщений, менеджер Канбан.

Общение происходит в конференциях и в приватах, в зависимости от задачи пользователя. Личные контакты не используем, а общие контакты разделены по группам подразделений компании.

Работаем с Windows, планируем iOS и Android.

Обращались в службу поддержки?

Обращался, все проблемы, кроме одной, решены. Ошибку "Stream read error" (ID 46FCC7A0) так и не решили. Также очень хочется вставку нескольких файлов в чат по ctrl+v (сейчас можно только один).

Пришлите нам баг-репорт из последней версии, 8.11, попробуем решить проблему, если ошибка повторяется в ней.

Вы использовали бесплатную версию или сразу начали с коммерческой?

Приобрели с самого начала.

Вы говорили, что используете Канбан-доску. Расскажите немного подробнее.

Устанавливаем задания на доставку товара клиентам. Сами мы просили пакетное удаление задач в проекте Канбан, но это не реализовано. Приходится закрывать "тормозящие" из-за количества заданий проекты и создавать новые. Это неудобно в переходный период, когда есть активные задачи в старом проекте.

Ок, будем делать, предложение полезное. Какие, по вашему мнению, у MyChat есть преимущества перед публичными интернет-мессенджерами?

Только для чата явных преимуществ нет, главное преимущество, это гибкость настройки MyChat и намного более расширенный функционал, например плагины, Канбан и так далее. Нетяжелое приложение, в сравнении с современными, например WhatsApp.

Благодарю вас за развёрнутые ответы! Следите за обновлениями.

18 октября 2021 года