Доброго дня, назвіться, будь-ласка.
Артамонова Тетяна Миколаївна, начальник сектору інформаційних систем та програмного забезпечення Управління Пенсійного фонду України в Ленінському районі м. Севастополь.
Як знайшли месенджер MyChat, для вирішення яких задач вам знадобилася така програма?
У зв'язку з необхідністю оперативно узгоджувати свої дії між працівниками, виникла потреба в системі обміну миттєвими повідомленнями.
Знайшли в Google, чули про неї на форумах безкоштовних програм, читали огляди та відгуки. Користуємося програмою більше двох років.
Що одразу привернуло вашу увагу в корпоративному чаті?
В першу чергу, звичайно ж, зачепила інтеграція з AD та можливість розподілення на групи. Дуже хороший інтерфейс, корпоративний клієнт-серверний месенджер. Зручна та зрозуміла передача файлів у MyChat.
Перед впровадженням, порівнювали можливості MyChat та інших схожих програм?
MyChat з його можливостями був поза конкуренцією, переваги були очевидними.
Як встановлювали програму на робочих місцях?
Встановлення проходило вручну.
Що співробітники говорять про працюючий корпоративний чат зараз, через деякий проміжок часу?
Зараз можна сказати, що відгуки про програму MyChat, тільки позитивні, адже до впровадження співробітникам доводилося вирішувати усі свої оперативні питання по телефону чи через електронну пошту.
Подобається простота в освоєнні навіть для непідготовлених користувачів, можливість передачі файлів, сповіщення. Нам навіть не доводилося звертатися в службу підтримки.
Якими інструментами чату ви користуєтеся частіше за все у своїй роботі?
Користуємося дошкою оголошень, наприклад, для оголошення технічних робіт, чи про внесення змін у роботу користувачів. А додатковими плагінами не користуємося, адже все, що потрібно вже є в програмі.
Конференції вже майже не використовуємо, користуємося тільки одним загальним каналом. Ще обов'язкове додавання кожного користувача на загальну панель контактів дозволяє сповістити потрібну людину — на ній добре видно, хто присутній, кого немає, а хто зайнятий.
Що можете сказати про корпоративний чат MyChat, якщо порівнювати з публічними Інтернет-месенджерами?
В цілому, MyChat, порівняно з аналогічними месенджерами, дуже конкурентоспроможний.
MyChat використовується виключно у внутрішніх корпоративних відносинах. Все добре, зручно та швидко.
Дякуємо за відповіді!
22 вересня 2015 року
