Пользователь сообщил о таком баге:
Одновременно пришло 2 привата: в одном скриншот, в другом сообщение.
В итоге, вышло только одно окошко оповещения, в котором было указано имя первого пользователя (приславшего скриншот) а сообщение от второго.

Я тот самый пользователь, дополню, сообщения были отложенные, то есть, это когда я запустил чат, так высветилось.

Хотелось бы дополнить. Баг начал уже доставать. Сидит себе чат в трее. Откроешь невзначай - а там новое сообщение. И никаких уведомлений не было.

[Алексей Пикуров]

А иконка в трее мигает?

Team lead
Чат со мной

В том то и дело что не всегда. Есть подозрение, что такое случается, когда сообщение приходит в ждущем режиме.

[Алексей Пикуров]

То есть, это касается только офлайн сообщений, выходит.

1. Компьютер ушёл в спящий режим.
2. Пользователю что-то написали (сообщение ушло в офлайн).
3. Компьютер проснулся, клиент MyChat подключился к серверу, и получил отложенное сообщение.

И в трее не показалось ничего, правильно?

Team lead
Чат со мной

Не спящий а ждущий.

[Алексей Пикуров]

Ага, мы говорим о режиме Suspend to RAM". Да, разница есть, но не для MyChat. Клиент всё равно будет отключен от сервера и вышеописанная ситуация будет повторена.

1. Я отправил ноутбук в ждущий режим.
2. Отправил сообщение в приват клиенту, который был запущен на ноутбуке, оно ушло в офлайн.
3. Вышел из спящего режима на ноутбуке, клиент подключился к серверу, получил сообщение, показал всплывающее окошко в трее.

Вы можете повторить эту ситуацию?

Ещё важный момент.

Всплывающие окошки в трее могут быть просто отключены, проверьте в настройках:

3073370917.png

Ещё всплывающие окошки автоматически отключаются, если пользователь выставляет статус "Не беспокоить". Этот статус сохраняется даже после отключения от сервера.

3073410113_orig.png

Проверьте и это.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Team lead
Чат со мной

Нет это точно не Suspend to Ram. Я не уверен, но по моему речь о "S1 - Stand By (Power On Suspend) - no system context is lost". Уходя с работы или просто временно покидая рабочее место, я делаю Win+L, и когда прихожу, достаточно пошевелить мышью, чтобы система была работоспособна.

[Алексей Пикуров]

Настройки, о которых я говорил выше - проверили? Вы можете повторить ситуацию, которую описываете?

Team lead
Чат со мной

Да проверил.
Ситуацию не повторял. Это сейчас имеет смысл? Речь ведь не о том ждущем режиме, который вы имели в виду?

[Алексей Пикуров]

Какой именно ждущий режим - значения не имеет. Всё равно клиент отключается от сервера, а потом подключается, когда компьютер "просыпается".

Чтобы найти причину проблемы - ситуацию нужно повторить - один-в-один. А то описание проблемы слишком приблизительное. Непонятно, где искать её.

Team lead
Чат со мной

Посмотрим, сохранится ли проблема в новой версии.

Ситуации, когда иногда всплывающее окошко не появляется, сохраняется. Сама иконка в трее вроде мигает всегда.

Баг снова проявился. Иконка в трее при новом сообщении мигает не всегда.

[Алексей Пикуров]

Что нужно сделать, чтобы получить баг? Последовательность действий?

Team lead
Чат со мной

Да вообщем-то ничего. Просто замечаю иногда, что в трее иконка не мигала, а входящие сообщения есть.

[Алексей Пикуров]

Если в момент прихода нового сообщения чат находится в фокусе, а закладка, куда пришло сообщение - неактивна, то иконка в трее мигать не будет. Будет мигать только иконка на закладке. Может быть, у вас как раз такая ситуация?

Team lead
Чат со мной

В фокусе имеется в виду развернутое окно на переднем плане? Поверх всех других окон?

[Алексей Пикуров]

В версии 4.15 проблема повторяется?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проблема закрыта.

Team lead
Чат со мной