Добрий день.

Пропоную розглянути таке нововведення у вашій програмі:
В ПК варіанті при кліку правою клавішею миші на приватний чат в списку чатів додати можливість помічати чат як не прочитаний. Корисно для того, щоб нагадати собі про повідомлення, які потрібно опрацювати пізніше.

Приклад: месенджери

Думаю так MyChat буде ще більш привабливим по відношенню до конкурентів

Додам ще варіацію, якщо з відміткою прочитання важка реалізація, то
аналогічний варіант відмітки приватного чату символом (наприклад по принципу відміток повідомлень при кліку правою клавішею) або додаванням у обране, щоб висів цей чат зверху і пізніше можна було зняти відмітку.