Ср май 26, 2021 8:01 am Ср май 26, 2021 8:01 am
Мы пользуемся Вашим продуктом давненько и участвуем в его развитии. Если можно сказать - достаточно активно. Чатом пользуемся ввиду автономности (в интрасети), кросплатформенности, звонкам, демонстрации экрана. В организации у нас свой отдел разработки, администрирования, поэтому о кривых руках говорить не приходится, или не часто приходится. И мы хотим удобно и всесторонне общаться с пользователями и коллегами отделов.
С каждой версией мы видим, что чат развивается - растёт "вширь" так сказать. Это очень хорошо!
Но вот есть некоторые "занозы", которые кочуют из версии в версию. Сейчас уже не выдержал и решил написать.
Ребята, коллеги! Развивая разные смс, форумы и прочие плюшки, не забывайте, что это в первую очередь ЧАТ! Он должен быть удобен! Быстр! Саморегулируем по ошибкам! Чтобы это понять, нужно им пользоваться: постоянно и всесторонне:
1) надо переписываться одновременно со многими сотрудниками в организации
2) осуществлять постоянные звонки в условиях, когда одному человеку звонят несколько пользователей.
3) надо переписываться сразу в нескольких приватах и каналах. Одновременно получать сообщения от нескольких собеседников и самостоятельно переключаться между ними.
4) Звонить и не дозваниваться до кого-то. Потом снова звонить.
5) Звонить с демонстрацией экрана, когда тебе звонят другие коллеги.
и прочее и прочее.
Формальная реализация функций не имеет ничего общего с "хорошим продуктом".
Ввиду существующих недоработок приходится дополнительно пользоваться скайпом и зумом.
Пробовали писать недоработки. На многие из них получали ответ, что они субъективны.
Так субъективизм и общая культура общеизвестных мессенджеров и чатов - это уже объективизм.
Поэтому просим Вас, пожалуйста, уделяйте больше времени именно чату, его тестированию и работе.
с уважением! Надеемся на улучшения.