Добрый день! Обновились с версии 7.7 до 8.5.4. На версии 7.7. тоже было что приложение зависало, но не так часто.
Значит работает сервер чата спокойно и в любой момент просто не ходят сообщения, не работает поиск. Подключаешься на сервер и видишь что сервер чата завис. После зависания выгружаем его через диспетчер задач, и запускаем заново. Запуск тоже не всегда отрабатывает корректно, к концу минуты зависает снова. И так перезапускаешь по много раз. Используется приложение, не служба. Сервер виртуальный win 2012. После *.el файл сервер чата создала 12 марта, за сегодня не создал.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Баг-репорт от версии 7.7.

Можете со мной связаться любым мессенджером и показать проблемный запуск через AnyDesk?

Team lead
Чат со мной

Перенесли MyChat Server на другой сервер, будем смотреть мониторить.

На новом сервере все так же зависает приложение.

[Алексей Пикуров]

На новом сервере SSD диск?

Team lead
Чат со мной

Нет, диски не SSD, диски сказевые в рэйде. А что, SSD- необходимое условие для нормального функционирования сервера? Причем он не тормозит, а именно зависает. Последний раз завис под конец рабочего дня, при этом обращения к дискам были по-минимому.

[Алексей Пикуров]

А что, SSD- необходимое условие для нормального функционирования сервера?

Нет, я спросил это, потому что вы показывали, как сервер зависает на старте при подключении пользователей.

Файлы баг-репортов есть на сервере?

Team lead
Чат со мной

Нет, баг-репорт не создается, последний так же от 12.03.2021.
Бывает такое, что сервер подвисает ночью в нерабочее время.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Тогда я не знаю, что это и как и где искать причину зависания.

Если на старте сервер при массовом подключении юзеров проблема повторяется, то можете сделать полный бекап баз сервера и выслать нам (на [email protected] ссылку на Google.Drive), мы попробуем повторить то же самое на месте у себя. Возможно, под отладчиком что-то получится увидеть и найти причину.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Обновитесь на 8.14.1, пожалуйста, проблема решена.

Team lead
Чат со мной