При попытке входа с мобильного клиента возникает ошибка, что делать?

Внешние клиенты подключаются нормально.

Затрите пожалуйста на картинке домен и сервер

А че, редактировать сообщения на форуме нельзя??? )))

Да, кстати, как интерфейс откатить на старый ?
Я неделю прошу 20 сотрудников привыкнуть к новому, а понимаю что сам не могу работать в новом знаете ли как то за 10 лет привык. Вы зачем так изменили интерфейс? Забыли как майкрософт "пуск" переделали?

[Георгий Лысенко]

Здравствуйте.
Удалил ваш скриншот из первого поста.
Отправьте мне личным сообщением на форуме лог из мобильного клиента. Его можно скопировать в настройках, раздел "О приложении". Только не затирайте в нем ваш адрес сервера.

В личку не отправляет.

[Алексей Пикуров]

Отправляет в личку нормально, у вас на скриншоте выбрано имя.

Team lead
Чат со мной

[Георгий Лысенко]

У вас нет доступа на 80 порт снаружи, проверил только что через telnet. Android приложениям сейчас нужен доступ к веб-серверу для нормальной работы. В следующем обновлении приложение будет выдавать более подробную ошибку.

А почему вы пишете в гайде указывать порт 2004 ?

Начиная с 8.0 то есть с лета нужны для Android 2004 и 80(443) (или те что вы сами прописали).
На сегодня работает и без 2004.

80 порт открыл. не заходит.

[Алексей Пикуров]

Значит, не открыли. Вы можете проверить доступность портов из своей админки в версии 8.3:

https://nsoft-s.com/news/1360-mychat-83 ... ii.html#q2

Team lead
Чат со мной

80 порт открыт.
К вам в личку не отправляются сообщения.

1

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Покажите результат теста портов из админки.

Team lead
Чат со мной

Прошу.

[Георгий Лысенко]

Сейчас приложение с какой ошибкой не подключается?

123

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Георгий Лысенко]

В настройках сервера на телефоне вы в имени домена указали его со слешом?

В админке, в разделе "Пользователи" - "Синхронизация" у вас какой порт указан?

В настройках сервера на телефоне вы в имени домена указали его со слешом?
Сейчас со слешом,
Пробовал без него, эффект тот же.


В админке, в разделе "Пользователи" - "Синхронизация" у вас какой порт указан?
Ничего не менял.

1

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Георгий Лысенко]

Удалите домен и добавьте его заново, есть ошибка из-за которой вы не можете подключиться.

[Алексей Пикуров]

Для добавления зайдите в импорт пользователей из домена и подключитесь к серверу, но ничего не импортируйте. Запись для подключений через LDAP автоматически добавится и у вас после этого заработает подключение под доменным юзером в Android-приложении.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Сделали, заработал логин на мобильном устройстве?

Team lead
Чат со мной

Все получилось.
На втором юзере возникла схожая проблема, поставил слеш в имени домена- попробовал войти-ошибка-убрал слеш-успешный вход.

Спасибо за помощь.

Затрите мои айпи плиз.