Описываю сразу две проблемы, так как они взаимосвязаны, если нужно — разделю.

1. При выключенном на сервере в группе прав локальном протоколировании конференций —пользователи клиентов виндоуз не видят сообщения, появившиеся в конференции, пока они были офлайн (сбоку в окне конференции оповещение с текстом есть, всплывающее окошко есть, а сообщения в конференции — нет). В истории — тоже нет. С файлами так же.

2. При включённом же на сервере в группе прав локальном протоколировании конференций — нельзя удалить сообщение в конференции — с сервера-то оно удаляется, а из клиентов виндоуз — нет, висит. С файлами так же.

Очень хочется написать по этому поводу всякого, но я сдержусь.
Исправьте, пожалуйста, это очень серьёзный косяк.

[Алексей Пикуров]

Мы уберём эти две настройки с сервера и такого запрета в правах не будет. Спасибо за наблюдение.

Team lead
Чат со мной

Ок, но сейчас-то мне что руководству говорить? Они спрашивают, прямо очень

[Алексей Пикуров]

Сейчас не используйте эти две настройки.

Team lead
Чат со мной

Да тут не в этом же дело, к сожалению :о(
Как удалять ошибочные сообщения пользователей в конференции? Народу много, пишут не туда и не то довольно часто

[Алексей Пикуров]

Удалять сообщения можно по клику на штампе времени, либо в админке, в просмотре протоколов.

Если есть права, то сообщения можно удалять у всех пользователей чата, они корректно синхронизируются. Если вы выключили синхронизацию (я не знаю, зачем), то соответственно, вы этого сделать не сможете.

Включите синхронизацию и не трогайте её, как я уже сказал, мы уберём эти настройки в будущей версии и синхронизация сообщений, а также запись их в БД будет всегда.

Team lead
Чат со мной

Да, через клиент виндоуз удалённые сообщения синхронизируются корректно (на Маке удалить сообщение из конференции нельзя, к сожалению).
Удалённые через сервер — так и нет. Но это не смертельно.

Решение есть, спасибо большое!

Как я уже многократно писал выше, ситуация наблюдается при включенном локальном протоколировании приватов и конференций на компьютере клиента.
Если вы, конечно, об этом. Других синхронизаций не трогал.

[Алексей Пикуров]

Да, это именно оно.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

при включенном локальном протоколировании

При выключенном вы имеете в виду?

Team lead
Чат со мной

При включённом.

Также вопрос: не работает удаление сообщений в админке сервера — их можно удалять через клиент на виндоуз. Но как быть с удалением ошибочно отправленных пользователями приватов? Это тоже проблема

[Алексей Пикуров]

Нормально, всё работает. Позвоните мне чатом или любым мессенджером, покажете через AnyDesk, а то я вижу какое-то недопонимание.

Team lead
Чат со мной

Похоже, проблемы локально у нас? Да, спасибо, наберу вас сегодня или в понедельник

[Алексей Пикуров]

Эти проблемы исправлены в готовящейся сборке 8.2, всё ОК будет в релизе.

Team lead
Чат со мной

Спасибо, ждём

Обновились, наконец-то, сразу до 8.33. Удаление сообщений в приватах и конференциях через админку сервера заработало, спасибо!

[Алексей Пикуров]

Ок, пожалуйста. Хорошего дня

Team lead
Чат со мной