вы не можете открыть приват с пользователем UIN хх, потому что он не включен в список операторов WEB-поддержки на сайт

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
Василий Иванович Вт сен 22, 2020 9:56 am
Версия 8.1
Отправляю приглашение на почту удалённому клиенту, он по ссылке подключается, в браузере у него табличка с такой надписью.
----------------
Ошибка #248
Вы не можете....
----------------
UINxx - права администратора, включен во все возможные группы.
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт сен 22, 2020 2:24 pm
Добрый день.

Зайдите в "инструменты" - "веб-поддержка" и добавьте пользователя в нижний список, это и есть список операторов, про который идет речь.

chrome_JH3qSS3s1c.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Василий Иванович Вт сен 22, 2020 2:35 pm
У меня нет такой группы. Группы WEB-поддержки.
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт сен 22, 2020 2:38 pm
покажите скриншот этого раздела
Аватара пользователя
Василий Иванович Вт сен 22, 2020 3:08 pm
Screenshot_1.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт сен 22, 2020 3:10 pm
Будьте внимательнее, раздел "инструменты" - "веб-поддержка".

Полностью скрин раздела.
Аватара пользователя
Василий Иванович Вт сен 22, 2020 3:32 pm
Да, проглядел. Добавил. Сейчас проверим.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пн окт 12, 2020 12:52 pm
Проверили?
Аватара пользователя
Василий Иванович Пн окт 12, 2020 1:29 pm
Да, Алексей, всё заработало. Благодаря подсказке Андрея.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пн окт 12, 2020 1:30 pm
Ок, спасибо за ответ.
Аватара пользователя
Василий Иванович Пн окт 12, 2020 2:16 pm
Спасибо что беспокоитесь.
Вернуться в Ошибки и проблемы