Заметил, что у некоторых пользователей после сабжа возникает циклическая ошибка:

Cannot open file "C:\Users\******\AppData\Local\MyChat Client\smileys\emoji\define.txt". Системе не удается найти указанный путь.

Решал проблему следующим образом:
1. Убил процесс mcclient
2. Удалил MyChat Client через панель управления (там их было аж 5 штук)
3. Установил MyChat Client через панель управления
То, что проблема решилась - хорошо, то, что пришлось идти к ней ногами - плохо.

[Алексей Пикуров]

Попробую проверить ваш кейс.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Как вы обновляли клиентов, через GPO, опишите по шагам, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной

MyChat работает почти два года, из них полтора - на выделенном виртуальном сервере. Обновление провожу путём корректировки объекта групповой политики, удаляя старый пакет и добавляя новый. Замечено, что практически у всех пользователей в списке установленных программ при этом значится столько элементов MyChat Client, сколько раз я обновлял клиента.
Может, грамотнее было добавлять новый пакет и указывать, что он обновляет старый?
В любом случае, ситуация охватила практически всех пользователей. Очень не хотелось бы ходить на каждый компьютер и тратить там от 15 до 30 минут времени на исправление этой проблемы.

[Алексей Пикуров]

Странная ситуация, если честно. В сообщении пишется про файл, который распаковывается из профиля, автоматически. И, если вы ставили вручную, и он распаковался, значит, всё ок. Почему тогда он не распаковался при установке через GPO — я не знаю. Обновление профиля производит mcclient.exe, он идентичен что внутри MSI пакета, что внутри обычного EXE-инсталлятора.

По обновлению в домене у нас есть инструкция, но у нас не так много опыта с GPO, как хотелось бы. Если вы знаете более правильный вариант, напишите, мы попробуем сделать лучше.

Team lead
Чат со мной

Проблему решил "ногами", как-то экспериментировать не дали пользователи.
На каждом проблемном компьютере принудительно убивал процесс mcclient.exe, в Панели управления удалял всё, что касалось MyChat Client, затем также через Панель управления устанавливал MyChat Client (я так понимаю, это пакет, опубликованный через GPO). У некоторых пользователей наблюдалась ситуация, когда в реестре портилась ветка HKEY_CURRENT_USER\Software\MyChat Client. В таком случае импортировал вручную файл реестра с настройками для прозрачной аутентификации.
Понаблюдаю, что произойдёт при переходе на новую версию.