Доброго дня.
Очень надеюсь на Вашу помощь.
Версия чата 5.19.1
При открытии на сервере общего списка пользователей, браузер зависает намертво и соответственно мы не можем увидеть древовидную структуру, добавить пользователя в группу и т. д.
Поделитесь восстанавливающим скриптом.
Пользователей заведено около 300, текучка слабая. Когда появилась проблема трудно сказать. Последние корректные изменения производили мес. 6 назад, заметили проблему пару дней назад.

С уважением Сергей.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте, Сергей.

У вас очень старая версия, почему не обновляетесь? Поддержка оказывается только для свежей версии.

Поделитесь восстанавливающим скриптом.

Такого скрипта не существует. Надо смотреть вашу базу данных и разбираться, почему происходит зависание.

Обновитесь, пожалуйста, на 7.7.

Team lead
Чат со мной

Поддержка оказывается только для свежей версии.

Печально.
Средств не выделяется ни на покупку новой лицензии, ни на расширение подписки.

[Алексей Пикуров]

Плохо. Сделайте бекап баз сервера, залейте на Google.Drive и пришлите ссылку на [email protected]

Я посмотрю, можно ли что-то сделать. Подписка для обновления нужна для решения проблем, которые могут возникнуть. Объясните это руководству.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Вышла MyChat 8, обновитесь, пожалуйста.
https://nsoft-s.com/news/1341-mychat-8.html

Team lead
Чат со мной