Чат не отображается на сайте

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 9:39 am
Здравствуйте установил код чата на сайт но он не отображается что может быть не так?
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 1:08 pm
Добрый день.

viewtopic.php?p=36997#p36997

Используете файлы из архива.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 1:38 pm
Не помогло всё равно не отображается чат
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 1:39 pm
Опишите, что вы сделали?
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 1:40 pm
Заменил файлы перезагрузил сервер
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 1:41 pm
В консоли вот что выводится
GET http://192.168.0.1:8080/getSupportOptions.js net::ERR_CONNECTION_REFUSED
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 1:42 pm
У вас указан неправильный адрес в скрипте, дайте ссылку на ваш сайт, я посмотрю.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 1:43 pm
wwk.su
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 1:45 pm
Укажите в скрипте, вместо http://192.168.0.1, внешний IP адрес вашего сервера чата.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 1:48 pm
Так он на локал хосте же
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 1:49 pm
Ну так, а как вы рассчитываете, чтобы работал веб-чат без доступа из интернета?
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 1:50 pm
Вам нужно сделать себе внешний IP адрес, чтобы по нему был доступен веб-чат.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 1:50 pm
Так дело в том что чат не появляется на сайте а из вне подключение есть к нему через приложение
раньше всё работало по такой схеме, сейчас нет
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 1:51 pm
Сервер и сайт на одной машине
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 1:54 pm
Тогда укажите в скрипте адрес wwk.su вместо 192.168.0.1 и проверьте, чтобы у вас на роутере был "проброшен" TCP 8080 порт для веб-сервера чата.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:01 pm
Не работает ни так ни так, что делать?
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:01 pm
В админке в настройках, в разделе "Сетевые настройки", в поле "IP адрес для внешних клиентов" пропишите "wwk.su"
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:03 pm
После этого возьмите скрипт в разделе "Веб-поддежка"
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:03 pm
Раньше всё работало сейчас нет
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:04 pm
Вы заменили руками адрес, но вы также удалили порт 8080
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:07 pm
Ура всё заработало! А как голосовые включить? Там у вас была инструкция на сертификаты можно её дать?
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:08 pm
Рано радовался сейчас какая то ошибка что нет оператора но там они есть
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:09 pm
Сделайте сертификаты для wwk.su и подставьте их на веб-сервере, чтобы работали звонки.

Вот здесь инструкция по созданию бесплатного сертификата:
viewtopic.php?p=26593#p26593
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:10 pm
Настройте операторов в разделе "веб-поддержка"
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:13 pm
Настроил там правильно понимаю что выбираю группу и туда кладу операторов правильно?
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:14 pm
Покажите скрин с вашими настройками.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:15 pm
screenshot.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:17 pm
Над скриптом переключите с "для пользователей" на "для группы" или в списке пользователей нужно выделить нужных операторов, у вас там ни один оператор не выбран.
Аватара пользователя
Георгий Лысенко Вт фев 18, 2020 2:19 pm
2Standartis
Я исправил ваш пост, вставляйте, пожалуйста, изображения прямо на форуме. Подробнее.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:23 pm
Благодарю сейчас работает, но уведомлений нет на андройд приложении точнее они есть но звука нет
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:23 pm
Насчет андроида - опишите проблему в отдельной теме.
Аватара пользователя
standartis Вт фев 18, 2020 2:31 pm
Хорошо благодарю подскажите как находить быстро мои темы?
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт фев 18, 2020 2:34 pm
Нажмите на свое имя над сообщением, далее прокрутите до "Всего сообщений" и нажмите " Найти сообщения пользователя"
Вернуться в Ошибки и проблемы