Добрый день!

Скачал и установил для тестирования бесплатную версию программы.
Серверная часть на Server 2016, клиенты через AD на Windows 10.
Настроил переброс портов из интернета на сервер.
Установил программу на Android.

В итоге: все отлично соединяется, текстовые сообщения ходят как положено, демонстрация экрана работает.
При попытке сделать голосовой (или видео) звонок - соединение устанавливается, время идет.
Но звук и видео идет только от клиента на Android ( два Android'а также отлично общаются между собой со звуком и изображением), с клиентских ПК нет ни звука, ни видео.

В целях тестирования развернул сервер на чистом Windows XP и 2х клиентов на Windows 7 и 10.
Везде полностью отключил firewall, настройки серверной части не менял (все по умолчанию).
То же самое - сообщения ходят, связь устанавливается, звука и изображения нет.

Экран_2.JPG

Прошу помочь в разборе ситуации.

P.S. Во вложении - логи соединения с последней тестовой конфигурации.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Тестировал на ноутбуках - микрофоны и камеры в наличии, работают

Настройки_2.JPG

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

1) Попробуйте звонок в браузере, через веб-чат на этих компьютерах — http://192.168.0.25:webservPort/chat/.

2) Выберите в настройках звонок через сервер и проверьте, чтобы был открыт UPD 8888 на сервере.

Live Chat со мной

1. Звонок через браузер.

На приемнике идет звонок, играет сигнал вызова, появляется окошко с предложением принять вызов.
После принятия - окошко закрывается, появляется надпись "ЗАВЕРШИТЬ ЗВОНОК".... но продолжает играть сигнал вызова, на инициаторе окно "Ожидаем ответ...".
При демонстрации экрана - то же самое.

Текстовые сообщения идут.

2. Firewall отключен на всех ПК и сервере. Установил звонок только через сервер.

Аудио и видеосвязь не работают, всё так же показывает светлый квадратик вместо изображения, звука нет. Демонстрация экрана работает корректно (только видео).

[Андрей Раков]

В других программах видео-связь работает?

Live Chat со мной

Да, в Skype работает.
VLC показывает поток с камеры, встроенное приложение "Камера" также работает.

Больше удивляет тот факт, что отлично работает самая сложная на мой взгляд связка - два внешних Android между собой.

Сегодня 2 тестовых ноутбука подключил к MyChat серверу не напрямую в локальной сети, а через интернет. Всё сразу заработало, и звук и видео.

Подключил внутри локальной сети - не работает.

[Андрей Раков]

Я не знаю как организована ваша сеть, чтобы дать оценку.

Live Chat со мной

[Алексей Пикуров]

Денис, обновитесь на 8-ю версию, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной