Пользователь работает, потом через какое то рандомное время не может подключаться.
Пока не удалю аккаунт с сервера и не добавлю заново - работать не начинает

специально для наших друзей с украины и КНДР.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Вы рассылками пользуетесь?

Алексей. Важное замечание.
С одного компа этот пользователь входит НОРМАЛЬНО.
А с другого - пользователь не зарегистрирован. На компах Win10
Удаление теперь не помогает....

Последний раз редактировалось derwin Пт ноя 24, 2017 2:34 pm, всего редактировалось 1 раз.

алексей, не могу заставить этого пользователя с конкретного компьютера работать! говорит что пользователь не зарегистрирован. Вообще никак не получается. Куда копать?

[Алексей Пикуров]

Добрый вечер.

Пользователь доменный?

Покажите локальный лог клиента, пожалуйста.
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\logs\2017\11\25\mcserv.log

Team lead
Чат со мной

доменный. Придётся подождать до пнд. Но мы делали фулл снос и переустановку - не помогает.
А вот это на картинке выше - это нормально?

алексей, удаление appdata решило проблему.
К сожалению удаляли без меня, так что не смогу предоставить.

[Алексей Пикуров]

На картинке — ненормально, решаем этот вопрос.

Team lead
Чат со мной

Алексей, пора клепать защиту.
Симптомы такие: сервер перестаёт отвечать на внешние раздражители, но не крашится. Вырубаю процесс, перезапускаю. После чего юзеры пачкой выпадают вот так:

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Вылетает похожая ошибка, относительно рэндомно, версия 6.4 free.
Чуть позже заметил закономерность - такое происходит при перезапуске сервера с подключенным пользователем и при админском действии "закрыть клиент у пользователя"
Временное решение - удалить в нике на сервере "неверные начальные данные" - на примере dervin'а это "az.local/az.local", в моем случае (в домене) - domain.name\ivan_ivanov изменить на ivan_ivanov

Ждем патча

у меня проблема только у тех людей, которые мигрируют по рабочим местам предприятия. Думаю, это может быть связано.
И да, я решаю эту проблема совершенно так же - вычищаю ник.

Алексей, эта ситуация напрягает

[Алексей Пикуров]

Занимаемся этим вопросом, ждите.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проблема решена.

Team lead
Чат со мной

алексей, ждём в продакшен