Здравствуйте.

Уже давно присутствует проблема с конференциями в myChat. Удалось понять, когда появляется проблема.

У нас создаются по требованию тематические конференции для отделов. Принцип следующий. Конференция автосоздаваемая, парольная без права выхода. Для каждой конференции создается отдельная группа пользователей, которые будут участниками конференциями.

Вчера было создано 2 (две) новых конференции, и соответственно две новых группы пользователей. Сегодня пользователи стали жаловаться, что к ним не подключились конференции, которыми они давно пользуются. Выяснилось, что у 2 (двух) старых конференций исчезли участники конференций: опция "подключать пользователей выбранных групп" стоит, а список групп пуст!

Это проявлялось и раньше, но не мог уловить связь между проводимыми действиями.

[Андрей Раков]

Добрый день.

У меня напрашиваются два вопроса:
- удалялись ли группы пользователей у старой конференции;
- возможно удалялись и сами группы пользователей, которые туда должны были входить, а потом заново создавались?

Live Chat со мной

Нет, группы пользователей только добавлялись.

[Андрей Раков]

Не получается повторить.

Нужно понять как получить эту проблему.

Live Chat со мной

Здравствуйте.

Я в процессе создания конференции несколько раз создавал и удалял ее. Ведь у вас нельзя отредактировать название конференции если допустил в нем банальную грамматическую ошибку!

Итак последовательность действий:
1. Создать конференцию
2. Удалить конференцию
3. Создать конференцию
4. Создать группу пользователей
5. Привязать группу пользователей к созданной конференции в п.3
6. Повторить пункты 1-5 еще раз для еще одной конференции.

P.S. Было бы очень не плохо давать редактировать название конференции, ведь в СУБД она проходит под уникальным UID, и привязки к названию быть не должно.

[Андрей Раков]

Повторял ваши действия, но вероятно не так как нужно, не получилось повторить.

В 1, 2 и 3 пунктах должно быть одинаковое название конференции?

Можете для детализации описать эти пункты с какими-то названиями, чтобы было более понятно.

Live Chat со мной