Получаю ошибку Неправильный тип аутентификации пользователя

Она появляется таким путем:

1. На сайте регистрируется новый пользователь.
2. Я получаю об этом оповещение, и вручную регистрирую его на сервере МайЧата.
3. Его UIN прописываю в админке на сайте.
(теоретически пользователь готов к связи)

4. При попытке установить видеосвязь (первый пользователь с браузера, второй с клиента майчата)
первый пользователь получает ошибку, связанную с неверным типом аутентификации (см. во вложении)

Но в админке МайЧата я могу сменить тип аутентификации пользователя, и в этом ли вообще проблема?

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

В ссылке не хватает еще одного параметра

Код: Выделить всё

&style=2

Должно быть:

Код: Выделить всё

https://tms.homemedhelp.com/patienchat/?uin=3&myuin=69&chk=3422031855&style=2

Live Chat со мной

Все равно получаю ошибку

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Какой тип аутентификации пользователя указан в админке в управлении пользователями?

Team lead
Чат со мной

Группа прав по умолчанию - Guests.
Я не могу изменять её

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Я не про группу прав, а про тип аутентификации. Зайдите двойным кликом в профиль юзера и посмотрите, какой тип аутентификации там стоит.

Team lead
Чат со мной

Также, дополнением к вопросу хочу спросить, каким образом на сервере майчата появилось три одинаковых пользователя? причем у одного из трех дубликатов нет группы прав.
Я не регистрировал их вручную.

Возможно ли как-то это отследить?

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Вы повторили предыдущий скриншот. Как это, нет группы прав?

Team lead
Чат со мной

Извините, не увидел Вашего предыдущего ответа.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Для пользователей (пациентов) там должна быть беспарольная авторизация.

Что насчёт отсутствия групп прав?

Team lead
Чат со мной

Извините, но у меня нет прав менять тип авторизации.
Я бы попробовал уже

Насчет груп прав.
Вчера тестировали сайт, и я уже привык, что нужно привязывать UIN вручную к новому пользователю, но при входе в админку я обнаружил целых три пользователя с одинаковыми данными, один из которых не имел группы прав вообще.
Если не налажена синхронизация сайта и сервера, каким образом они могли появится?

Да, у них есть интервал, то есть пользователь пытался регистрироваться трижды, но они вообще не появлялись

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Попробуйте сейчас перелогиниться в админку, я дал права на изменение типа авторизации вашей группе.

Если не налажена синхронизация сайта и сервера, каким образом они могли появится?

Не знаю, надо логи посмотреть системные, что происходило и когда. Права у вас на просмотр протоколов есть.

Team lead
Чат со мной

Хорошо, права имею, могу изменять тип.

Получаю ошибку №4

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Какая группа прав у юзера?

Team lead
Чат со мной

Парадокс - группы прав нет.
Понятия не имею как так получилось

Давайте логи посмотрим чтоли

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Вероятно, какой-то косяк случился. Я проставил группы прав "Guests" всем "пустым" юзерам, но было бы неплохо отследить, как такое получается.

Team lead
Чат со мной

Вам нужны логи? Или они тут не помогут?
Если помогут, то какие именно? Системные?

[Алексей Пикуров]

Мне логи не нужны, вы можете их сами посмотреть, если интересно, чтобы восстановить картину событий. Просто надо найти последовательность, когда создаётся юзер, у которого нет группы прав.

P.S. Логи системные.

Team lead
Чат со мной

Хорошо, благодарю Вас, Алексей.

Но задам ещё один вопрос:
Почему я захожу в админку под логином administrator, UIN которого 45,
но внутри админки, время последнего входа не изменяется?

Или это касается только входа через клиент?

[Алексей Пикуров]

Не готов ответить, надо проверить. Отпишу позже.

Team lead
Чат со мной

Хорошо, благодарю!

[Алексей Пикуров]

Ошибка исправлена, спасибо за наблюдение: viewtopic.php?p=24644#p24644

Team lead
Чат со мной

Установил агент дома, подключаюсь, Неправильный тип аутентификации пользователя.
В настройках пользователя ставлю - обычная авторизация, ввожу пароль - из дома зашлось - но отключилось на работе в домене.
Пытаюсь подключиться на работе - пользователь не найден.
Вопрос: как сделать так, что б и с телефона, из внешки и на работе в локалке всё работало одновременно?
Например как вайбер.

[Алексей Пикуров]

Одновременно сейчас не получится. Будет позже.

Пока что под одной учёткой вы можете подключиться только из одного места.

Team lead
Чат со мной

Спасибо !
Буду ждать