1. Заходим в клиент майчата. Авторизируемся
2. Ожидаем вызова от собеседника (вызов с веб-браузера)
3. Принимаем вызов с видео.
4. Заполняем необходимые поля.
5. Завершаем разговор
6. Нажимаем Завершить в истории вызовов

- Письмо не приходит ни на ящик @gmail.com ни на, например, @ukr.net
- Папки спам пусты
- Времени прошло ~ 1 час


P.S буквально минуту назад пришло письмо на адрес доктора (но оно все равно пустое, см. во вложении)

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

У обоих пользователей в их профилях указаны корректные email адреса?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Только что проверили на вашем сервере, одна учётка с gmail, вторая - домен nsoft-s.com. На gmail пришло письмо мгновенно, на nsoft-s.com с небольшой задержкой. То есть, письма отправляются.

Повторили вашу последовательность действий, один к одному.

Данные в письмах тоже есть.

Team lead
Чат со мной

У обоих пользователей в их профилях указаны корректные email адреса?

Пользователь-врач имеет правильный e-mail, но письмо все равно предназначается пациенту.

А пользователь-пациент не имеет клиента вообще, и связывается через браузер. Верно же?
То есть, его эмейл должен быть прописан на сайте homemedhelp? (Так и сделано)

[Алексей Пикуров]

Всё верно. Но email должен быть в базе MyChat Server. Он там есть? Проверьте пожалуйста, в админке, в "Управлении пользователями".

Письмо предназначается пациенту, но сейчас скрипт отправляет два письма. Одно — врачу, другое — пациенту. Автоматически.

Team lead
Чат со мной

Немного не понял.
Если человек регистрируется на нашем сайте homemedhelp (в роли пациента),
то его эмейл должен быть прописан в безе MyChatClient?

[Алексей Пикуров]

Человек регистрируется у вас на сайте. Он также автоматически добавляется в базу данных вашего MyChat Server. Пользователю назначается уникальный UIN. Email должен тоже сохраниться, проверьте в управлении пользователями, в админке вашего MyChat Server.

то его эмейл должен быть прописан в безе MyChatClient?

Нет конечно, при чём тут MyChat Client, пациент же только в браузере работает. Email пациента, повторюсь, прописывается в базе данных MyChat Server.

Team lead
Чат со мной

Да. Решено.
Благодарю!

[Алексей Пикуров]

Ок, хорошо. Так а в чём конкретно была проблема?

Team lead
Чат со мной

Фунционал нашего сайта позволяет вписывать эмейл перед консультацией врача. То есть, я рассчитывал, что именно на него и пойдет письмо. Как оказалось нет, письмо не приходит.

Далее, в админ-панели сайта можно редактировать пользователя, указав его эмейл. Поправил - без результата.

И только потом я исправил эмейл адрес на сервере майчата - заработало.

То есть, мне была неизвестна взаимосвязь сервисов, какая часть касается Майчата, какая нашего сайта.

[Алексей Пикуров]

Ок, тогда этот вопрос закрываем.

Team lead
Чат со мной