Доброго дня! Версия чата 5.23.0

Передача файла от одного пользователя до другого не работает у нас.
Пытаюсь передать файл, лежащий у меня на раб столе. Файл не открыт ни в одной программе, пробовал разные файлы. На принимающей стороне пользователь нажимает принять и все. У него открывается пустая папка. У меня же пишется "Пропущено файлов, всего: 1, общий размер: 912 B"

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

Только что попробовал — всё работает. Попробуйте перезагрузить компьютер и снова отправить файл тем же способом.

Team lead
Чат со мной

Перезпустил клиенты - не помогло
Перезагрузил ПК - не помогло

Причем от А к Б файлы передаются норм, а от Б к А нет

Может я могу предоставить Вам какие-нибудь данные для поиска решения?

[Алексей Пикуров]

Не знаю, что посоветовать. Ошибка говорит о том, что данные файлы не получается открыть в монопольном режиме для передачи. Из других папок файлы передаются?

Team lead
Чат со мной

Нет. Не передаются из др папок.

На ПК откуда не передаются стоит win10 Pro лицензия

Оба ПК в домене

Если передавать с win 7 на мой win 10 то норм передается

Влезу в тему, у меня, в организации, заметил интересный баг или фичу. Есть у каждого пользователя на диске D папка SCAN, туда падают документы от сетевого сканера. Доступ на папку есть у пользователя и у специальной учетки. Так вот из этой папки документы ни в какую не хотят передаваться. Но, стоит перенести документы, например в папку на рабочем столе, все замечательно начинает отправляться. Может у вас что то подобное?

Нет не тоже самое, так как я уже выше писал, что не передаются любые файлы из любых мест

Жаль что тема заглохла. Проблема для меня до сих пор актуальна и для моих сотрудников. Приходится пользоваться скайпом для передачи файлов.

[Алексей Пикуров]

Наберите меня чатом (в подписи), я гляну удалённо через TeamViewer. Не знаю, что предположить.

Team lead
Чат со мной

Проблема в сетевых путях. Настроена политика фолдер редирекшен и прием файлов у юзеров велся в сетевой адрес \\fs.sbk.loc\redirection\*имя пользователя*\
Плюс стояла галочка в настройках - "Запоминать выбранную папку для каждого пользователя"
Изменение пути на локальный, в данном случае %appdata%\ и убирание галочки решили проблему

Спасибо Алексею, что помог разобраться <3

[Алексей Пикуров]

Пожалуйста, добавили в план работ поддержку UNC путей на будущие версии. Проблему закрываем.

Team lead
Чат со мной