Здравствуйте
не работает фтп, не пускает в "мои файлы" и в "общие файлы"
На форуме пишут про пасив режим. Но я уже по разному пробовал. Не помогло
Доступ к серверу через DMZ. И для фтп отдельно порты прописывать, не помогло.

Скриншот ошибки прилагаю

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

На какой IP подключается ваш MyChat Client? Что указано в настройках в менеджере серверов?

Team lead
Чат со мной

5 пользователей через интернет обращаются на внешний ip адрес
1 пользователь на внутренний ip адрес

[Алексей Пикуров]

Это понятно. На скриншоте какой клиент, внутренний или внешний?

Team lead
Чат со мной

Внешний, мне пока позарез внешние клиенты нужны

[Алексей Пикуров]

Покажите тогда серверный FTP лог и хотелось бы увидеть клиентский лог, подключитесь любым FTP клиентом, который логи умеет писать. FAR, Total Commander, FileZilla — что угодно.

Team lead
Чат со мной

Вот, и скриншот сервера тоже

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

не нашел как в тотале логи взять, пришлось первую попавшуюся прогу отдельную скачать
Это лог подключения фтп со стороны клиента
Через прогу папки показывает, странно...

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Я только что к вам извне подключился, всё Ок, работает. Может, локальный файрвол или антивирус помешал Проводнику связаться с FTP сервером?

Team lead
Чат со мной

какой вы шустрый) а вы каким образом подключились? обычный проводник? или приложением?

[Алексей Пикуров]

FAR Manager, там есть FTP плагин с хорошим протоколированием. Какой-то крамолы в логах нет, сервер ваш работает, как надо.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Проводником тоже зашёл нормально, всё работает (Windows 8):

connecttoftp.png

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Team lead
Чат со мной

У меня на компе 8ка, открывает через проводник, точнее пытается открыть и ошибка выходит
На клиентских стоит семёрка винда и XP. Файлы открывает через браузер, мне нужно что бы через проводник открывало. Закрою пока доступ к "файлам" пользователям
Спасибо.

[Алексей Пикуров]

В Проводнике в адресной строчке нужно писать:

ftp://mcuser:[email protected]:20000

Попробуйте, подставьте только свой IP.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

На клиентских стоит семёрка винда и XP. Файлы открывает через браузер, мне нужно что бы через проводник открывало.

В новой версии MyChat Client (еще нет на сайте) принудительно открывается Проводник, а не ассоциированное приложение. На будущее, так сказать.

Team lead
Чат со мной

Спасибо, будем ждать)

[Алексей Пикуров]

Ждать можно. Так вы открыли в Проводнике у себя ссылку или нет?

Team lead
Чат со мной

у меня на компе не открылась (windows 8 64bit)
На клиентских через браузер пытается открывать.
Пока выключил фтп

[Алексей Пикуров]

Дело ваше, конечно. Но надо бы разобраться, почему в Проводнике у вас не открывает FTP папку. Попробуйте вручную открыть в Проводнике на других компьютерах по ссылке, что я дал. Может, какие-то политики безопасности у вас специфические или антивирус так себя ведёт.

Team lead
Чат со мной

хорошо, завтра попробую и отпишусь

Windows 8 64bit, брандмауэр вырубил, антивирус(без фаервола кстати) вырубил - не открывает, ошибка та же
Win7 64bit - принудительно писал в Проводнике ftp://mcuser:mychat@0,0,0,0:20000, он всё равно пытается через браузер открыть
Windows XP 32bit - через MyChat нажимаю на "мои файлы" и "общие файлы", открывает через проводник, никаких проблем
вот как-то так

[Алексей Пикуров]

он всё равно пытается через браузер открыть

Ну понятно, в целом работает, надо разбираться с настроенными ассоциациями и текущими настройками IE.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

После обновления до 5.22.1 проблема осталась? Что-то решили с настройками IE ?

Team lead
Чат со мной

Еще не обновлялся. Как обновлюсь, отпишусь

Обновился. На 8ке так же, 7ку еще не проверял

[Алексей Пикуров]

Возьмите какой-нибудь фтп-клиент (FAR, FileZilla), включите логи и подключитесь к MyChat FTP серверу. Например, юзером для публичного доступа mcuser / mychat.

Потом покажите кусочки лога сервера и клиента за одну попытку подключения.

Ну и покажите схему с адресами, как у вас организовано подключение к серверу MyChat и что прописано в настройках сервера MyChat.

Тогда я смогу ответить вам что-то определённое.

Team lead
Чат со мной

Аналогичная проблема с ФТП.
Исходные данные:
МайЧат_Сервер установлен на фаерволе (Win7+Kerio)
в локальной сети всё работает отлично, включая ФТП
а вот с удаленного компьютера через интернет ФТП не открывается

На самом фаерволе получилось настроить удаленную работу ФТП добавив правила трафика в Керио на порты 20000-20100 и перед этим конечно разрешить порт 2004 чтобы удаленные пользователи могли приконектится.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Воспользуйтесь каким-нибудь FTP клиентом с логированием и подключитесь к серверу чата (через интернет). По логам будем разбираться, что происходит.

Live Chat со мной

Теперь осталось добиться чтобы ФТП заработал на машине которая находится за фаерволом Керио, над чем я уже бьюсь несколько дней

Заработало - оказывается что нужно этот диапазон портов 20000-20100 прокидывать на внутреннюю машину просто на ip-адрес без указания порта куда их мапить.

Уважаемые коллеги!
По поводу проблем с открытием фтп в проводнике!
MyChat , фаерволы тут не при чём! Это сбой самой Windows!
Попробуйте этот твик реестра (взято с cyberforum.ru), мне помогло.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Подскажите пожалуйста, где вы взяли эту информацию? Нам нужно ознакомится с описанием проблемы и внести эти исправления в дистрибутив.

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Просто искать по всему форуму на cyberforum.ru — не самый лучший вариант

Live Chat со мной

Просто искать по всему форуму на cyberforum.ru — не самый лучший вариант

http://www.cyberforum.ru/windows7/thread1220062.html

[Андрей Раков]

Да уж, не сильно там много объяснений, но все равно спасибо.

Live Chat со мной

По крайней мере, это единственный совет, который помог. Даже на хваленом oszone.net масса таких тем и везде гуру ограничиваются советом проверить настройки IE.

[Алексей Пикуров]

Владимир, насколько я понял, этот REG-файл явно говорит системе, что любые ftp-линки следует открывать с помощью C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe и никак иначе. С самого начала файла там ещё много всякого, но я не знаю, что это всё означает.

В дистрибутив MyChat Client такое добавлять рискованно. Кому нужно — тот сам добавит, если будет необходимость.

За предложение решения проблемы — спасибо.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

P.S. Я крайне рекомендую делать вот такую настройку в Internet Explorer, в бОльшей части случаев это помогает:

ieftp.png

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Team lead
Чат со мной

Именно это я и имел в виду, когда упомянул oszone, там все темы с этим скриншотом и ни одна не помечена как решенная

Кому нужно — тот сам добавит, если будет необходимость.

Совершенно верно, я так и сказал: это не ваша проблема, MyChat тут не при чем.
Осталось дождаться, чтоб этот твик попробовали Zelen и другие и рассказали о результатах.