Добрый день, уважаемый саппорт.
Приобретена лицензия до 26.12.2014
При попытке обновления до версии 5.8 от 16.12.2014, программа требует новый ключ.
Саппорт по электронной почте не отвечает уже две недели.

[Алексей Пикуров]

Добрый день.

Саппорт отвечает всем оперативно. Отправьте пожалуйста сейчас письмо и укажите здесь, с какого email вы его отправляли.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Андрей, я проверил, вам было отправлено два письма - с ключом и с инструкциями, как продлить подписку. Если вы их так и не получили - укажите другой email, я продублирую.

Team lead
Чат со мной

Простите за долгий отклик. Все уже решилось. Письмо от саппорта пришло на следующий день.

[Алексей Пикуров]

Окей, вопрос закрываем.

Team lead
Чат со мной