Добрый день! вопрос по-поводу модуля онлайн-поддержки.
Проблем с интеграцией нет, только 1 вопрос - как сделать, чтобы при открытии клиентом окошка с чатом, связь устанавливалась с любым из указанных пользователей чата в рандомном порядке, также будет ли чат открываться у пользователя, который имеет статус "нет на месте"?

[Алексей Пикуров]

День добрый, открываться будет вне зависимости от статуса оператора, "Нет на месте" или "Офлайн" - не имеет значения. Хорошо, что вы спросили, мы это доработаем в ближайшей версии, чтобы чат открывался только с теми операторами, которые хотя бы онлайн.

Team lead
Чат со мной

День добрый, открываться будет вне зависимости от статуса оператора, "Нет на месте" или "Офлайн" - не имеет значения. Хорошо, что вы спросили, мы это доработаем в ближайшей версии, чтобы чат открывался только с теми операторами, которые хотя бы онлайн.

Так, каким образом я могу осуществить рандом между несколькими операторами?

[Андрей Раков]

В соседней ветке было обсуждение данного вопроса: viewtopic.php?f=36&t=3182

Если вы используете версию 5.6 вам ничего переписывать не нужно, а если у вас более старая версия - вам нужно переписать архив, который прикреплен в той теме и распаковать его в "C:\Program Files (x86)\MyChat Server\node\server\www\uho\"

В коде, который вставляется на сайте, укажите не один уин, а перечень уинов в квадратных скобках через запятую.

Данный функционал не был предусмотрен изначально, поэтому есть шанс открыть разговор с отсутствующим оператором.

Live Chat со мной

Спасибо, работает.
Было бы неплохо, если бы в сессии запоминался оператор, а то при переоткрытии окна - подключается другой оператор

[Андрей Раков]

Добрый день.

Хорошо, это можно сделать, добавлю.

Live Chat со мной