1) Сотрудник (клиент чата) не всегда находится за компом и при получении нового
сообщения реагирует только когда садится за комп. НЕУДОБНО.
2) Некоторые сотрудники просто не замечают мигающую иконку. (Клиенты в возрасте)
Если сделать так, чтобы с определенной периодичностью (1-2 мин) выдавалось звуковое сообщение (пищалка), обозначающая приход нового сообщения, то вышеуказанные выше
ситуации можно было бы разрешить.
Данной функции очень не хватает, надеюсь что не только мне.
С уважением пользователь Вашего софта. г.Уфа