Здравствуйте. Просмотрел форум с этим же вопросом и пока ответа не нашел. Проблема заключается в том, что микрофон на пк не работает в аудио звонках. В настройках Windows все исправно работает (в различных тестах, в приложениях, доступ к микрофону включен и так же громкость установлена на максимум). Так же в настройках MyChat выставлены настройки для ввода/вывода звука. Заметил еще то, что при аудио звонке в трее не появляется индикация о том, что микрофон включен. При звонках с телефона на телефон все работает.

[Алексей Пикуров]

Добрый день.

Приложите архив лога nodewebkit.log к сообщению в форуме. Чтобы его получить, сделайте звонок, а потом выполните команду /logs в чате.

Team lead
Чат со мной

Logs

Вложения

logs.zip

Логи ПК на котором не работает микро
(12.97 КБ) Скачиваний: 720

[Андрей Раков]

В настройках клиента (раздел звонки) есть выбор нескольких микрофонов?

Live Chat со мной

На ПК с которого звонили в выборе был только один микрофон

[Андрей Раков]

Вы можете на проблемном компьютере начать звонок и параллельно открыть настройки микрофона в системе. В каком состоянии будет его статус (включен/выключен), попробуйте в процессе поменять их.

Live Chat со мной

Доброе утро. Подключили к пк наушники с микрофон, попробовали при звонке поменять, ничего не меняется. Подключили 2-ые наушники с микрофон, все тоже самое. Слышно только собеседника.

При звонке статус микрофона активен и есть индикация что он работает.

Здравствуйте. Стало что нибудь известно на счет проблемы?

[Андрей Раков]

Попробуйте звонок через веб-чат, в клиенте зайдите в верхнем меню "Справка" - "MyChat для веб-браузера"

Live Chat со мной

Здравствуйте. У нас нет сертификата для HTPPS, что бы совершать звонки. Но правильно я вас понял что можно установить ваш самописный сертификат для проверки?