Добрый день, форумчане!
Ознакомившись с бесплатной версией MyChat с целью приобретения ее для внутрикорпоративного общения столкнулся со следующей проблемой.
Сотрудник 1 работает за компьютером, у него запущен MyChat. Сотрудник 2 пишет сообщение Сотруднику 1. Естественно данное сообщение получено, начинает мигать в трее уведомление о непрочитанном сообщении. Но Сотрудник 1 занят, он работает над сложным документом, а после того как закончил работу, выключает компьютер и идет домой, не кликнув на мигающее уведомление и не прочитав по факту присланное сообщение. После того как он утром приходит на работу - все сообщения которые он таким образом пропустил считаются по факту прочитанными и никаких уведомлений о непрочитанных сообщениях у Сотрудника 1 нет.
Можно ли как-то настройками программы решить данную проблему?
Если дело не в настройках - планируется ли доработка программы в данном направлении и в какие сроки?

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте, дело не в настройках, доработка сейчас ведётся, сроки не называем, но постараемся побыстрее решить этот вопрос.

Team lead
Чат со мной

С данной проблемой справиться обычная электронная почта.
В ней же есть функционал о сигнализации получения и прочтения сообщений адресатом.
Чат предназначен для оперативного общения, а не для протоколирования того же общения.
В MS Exchange есть механизм предназначенный для судебного разбирательства, можете в его сторону глянуть.

P.S. От человеческого фактора не спасают даже объявления в чате...

[Алексей Пикуров]

В MyChat есть надёжный инструмент для этого, называется "Оповещения". Там можно даже запросить подтверждение прочтения либо обязательный ответ.

Но суть вопроса как раз в сигнализации о непрочитанных сообщениях на стороне получателя после перезапуска программы. Мы над этим работаем.

Team lead
Чат со мной

Алексей Пикуров, спасибо за ответы. Функция "Оповещения" превосходная, особенно нравится момент с подтверждением прочтения и обязательным ответом. В данной функции единственное что я хотел бы добавить - дублировать отправленные Оповещения в переписке с пользователем. Лично для меня удобно когда все сообщения и оповещения можно просмотреть в одном месте. Тогда открыв переписку с конкретным пользователем можно понять, что и когда было отправлено в качестве сообщения, а что в виде оповещения.

March Tom-Cat обычная почта в данном случае неудобна. Речь как раз и идет о быстром общении. Но на практике понимаю, что сам не всегда могу оторваться от сложной работы чтобы прочитать сообщение. А например после скачка напряжения и выключения компьютера - потерять все сообщения довольно обидно.

[Алексей Пикуров]

Пожалуйста.

В данной функции единственное что я хотел бы добавить - дублировать отправленные Оповещения в переписке с пользователем.

Это не проблема, такой функционал можно сделать скриптом на сервере на событие отправки оповещения — OnBroadcastMessage.

Team lead
Чат со мной

Добрый день! Может я задаю и не правильный вопрос так как пользуюсь версией MyChat 5.23. Было бы очень хорошо, чтоб после отправки сообщения у себя увидеть уведомление о прочтении отправленного сообщения(типа как у вайбера).

[Алексей Пикуров]

Так это вопрос или пожелание?

Team lead
Чат со мной

Пожелание!!

[Алексей Пикуров]

Пожелание принято

Team lead
Чат со мной

Здравствуйте, дело не в настройках, доработка сейчас ведётся, сроки не называем, но постараемся побыстрее решить этот вопрос.

Добрый день, Алексей! Хотел уточнить как продвигается доработка. Может быть уже есть понимание сроков.
Данный вопрос актуален для нас поскольку хотели на предприятии запустить Вашу программу для внутренней связи и ни как не можем принять решение - есть ли смысл ждать или искать альтернативу.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. Заказываете — сделаем в первую очередь. Сроков не называем, просто работаем.

Team lead
Чат со мной

А если мы готовы купить лицензию на подключение 150 человек - сможете сделать такую доработку бонусом ?

[Алексей Пикуров]

Извините, нет. Если вам нужен продукт — вы покупаете его таким, какой он есть на момент скачивания. Все остальные хотелки — отдельными заказами.

Team lead
Чат со мной

Кстати, вопрос на поводу непрочтённых сообщений. Есть ли возможность как-то исправить скриптами поведение из шапки ветки? То есть при коннекте клиента, если есть непрочтённые сообщения, то выводить их ему (или хотя бы от кого).

[Алексей Пикуров]

Мы такой скрипт не делали в силу крайней сложности. Зачем наворачивать для этого скрипт, если можно сделать в ядре?

Но, возможно, у вас будет какая-то идея для простой реализации, можете попробовать.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Функция реализована, ожидайте выхода новой версии.

Team lead
Чат со мной

Отлично, спасибо. С нетерпением ждем выхода для тестов.