www.nsoft-s.com

Вчера обновил сервер до версии 2025-3-0. Большинство клиентов обновилось сами, некоторые пришлось обновлять вручную. При подключении в окне программы была просто надпись, что версия клиента не соответствует версии сервера.

Раньше автоматически обновлялись все клиенты и в окне программы отображался прогресс загрузки. В панели администрирования написано, что на сервере есть файл обновления для клиентов.

Добрый день. Предоставьте протокол клиента, пожалуйста.

Протокол я не скопировал, в следующий раз теперь покажу.

Он у вас и так есть, возьмите ту дату, когда была проблема, и покажите файл.

Команда /logs в чате, откроется папка с логами, там всё есть.

Лог нужен с компьютера, на котором не обновился автоматически клиент?
Пока не могу к ним подойти. На сервере есть логи всех клиентов?

Лог нужен с компьютера, на котором не обновился автоматически клиент?

Да.

На сервере есть логи всех клиентов?

Нет конечно. Логи клиентов хранятся на локальных устройствах.

200 машин обновились штатно
проблему не подтверждаю

Хорошо, но что скажет Сергей?

Когда в следующий раз будет такая проблема, скопирую логи. Сейчас уже забыл, у кого эта проблема была.