Вчера обновил сервер до версии 2025-3-0. Большинство клиентов обновилось сами, некоторые пришлось обновлять вручную. При подключении в окне программы была просто надпись, что версия клиента не соответствует версии сервера.

Раньше автоматически обновлялись все клиенты и в окне программы отображался прогресс загрузки. В панели администрирования написано, что на сервере есть файл обновления для клиентов.

[Алексей Пикуров]

Добрый день. Предоставьте протокол клиента, пожалуйста.

Team lead
Чат со мной

Протокол я не скопировал, в следующий раз теперь покажу.

[Алексей Пикуров]

Он у вас и так есть, возьмите ту дату, когда была проблема, и покажите файл.

Команда /logs в чате, откроется папка с логами, там всё есть.

Team lead
Чат со мной

Лог нужен с компьютера, на котором не обновился автоматически клиент?
Пока не могу к ним подойти. На сервере есть логи всех клиентов?

[Алексей Пикуров]

Лог нужен с компьютера, на котором не обновился автоматически клиент?

Да.

На сервере есть логи всех клиентов?

Нет конечно. Логи клиентов хранятся на локальных устройствах.

Team lead
Чат со мной

200 машин обновились штатно
проблему не подтверждаю

[Алексей Пикуров]

Хорошо, но что скажет Сергей?

Team lead
Чат со мной

Когда в следующий раз будет такая проблема, скопирую логи. Сейчас уже забыл, у кого эта проблема была.