Страница 1 из 1
Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Чт сен 19, 2024 8:09 am
SAdministrator
Здравствуйте. Просмотрел форум с этим же вопросом и пока ответа не нашел. Проблема заключается в том, что микрофон на пк не работает в аудио звонках. В настройках Windows все исправно работает (в различных тестах, в приложениях, доступ к микрофону включен и так же громкость установлена на максимум). Так же в настройках MyChat выставлены настройки для ввода/вывода звука. Заметил еще то, что при аудио звонке в трее не появляется индикация о том, что микрофон включен. При звонках с телефона на телефон все работает.
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Чт сен 19, 2024 9:24 am
Алексей Пикуров
Добрый день.
Приложите архив лога nodewebkit.log к сообщению в форуме. Чтобы его получить, сделайте звонок, а потом выполните команду /logs в чате.
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Чт сен 19, 2024 9:45 am
SAdministrator
Logs
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Чт сен 19, 2024 12:37 pm
Андрей Раков
В настройках клиента (раздел звонки) есть выбор нескольких микрофонов?
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Чт сен 19, 2024 1:38 pm
SAdministrator
На ПК с которого звонили в выборе был только один микрофон
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Чт сен 19, 2024 4:12 pm
Андрей Раков
Вы можете на проблемном компьютере начать звонок и параллельно открыть настройки микрофона в системе. В каком состоянии будет его статус (включен/выключен), попробуйте в процессе поменять их.
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Пт сен 20, 2024 7:33 am
SAdministrator
Доброе утро. Подключили к пк наушники с микрофон, попробовали при звонке поменять, ничего не меняется. Подключили 2-ые наушники с микрофон, все тоже самое. Слышно только собеседника.
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Пт сен 20, 2024 10:14 am
SAdministrator
При звонке статус микрофона активен и есть индикация что он работает.
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Ср сен 25, 2024 3:43 pm
SAdministrator
Здравствуйте. Стало что нибудь известно на счет проблемы?
![cray [smilie=cray.gif]](./images/smilies/cray.gif)
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Чт сен 26, 2024 10:39 pm
Андрей Раков
Попробуйте звонок через веб-чат, в клиенте зайдите в верхнем меню "Справка" - "MyChat для веб-браузера"
Re: Не работает микрофон в аудио звонках

Добавлено:
Пт сен 27, 2024 10:14 am
SAdministrator
Здравствуйте. У нас нет сертификата для HTPPS, что бы совершать звонки. Но правильно я вас понял что можно установить ваш самописный сертификат для проверки?