Доброго дня, Клієнт Андройд робить звінок із зовнішньої мережі робить дзвінок на клієнт Windows який знаходиться у внутрішній мережі з сервером. Сам дзвінок проходить в обох клієнтах можна взяти слухавку але йде з'єднання і на цьому все. Така проблема якщо звонити із зовнішьої мережі у внутрішнью і навпаки

[Георгий Лысенко]

Доброго дня.
Зараз схожа проблема обговорюється в сусідній темі.
Дуже важливо, щоб у вас були відкриті усі порти, що треба для дзвінків. Має бути дозволений як вхідний так і вихідний трафік.

Покажіть скріншот тесту портів із розділу адмінки "Інструменти" - "Тест портів".

Ось скрін

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Георгий Лысенко]

Перевірте, чи відкрили ви UDP порти 49000-49200.
Ви підключаєтесь мобільними клієнтами на IP-адресу чи на доменне імʼя?
Покажіть медіа лог андроїд-клієнта (Налаштування - Про програму - Лог за сьогодні, там є кнопка копіювання).

Код: Выделить всё

[25.01.2024.10.36.30] [MEDIA] ========================== INITIALIZING CALL (OUTGOING) ======================================
[25.01.2024.10.36.30] [MEDIA] /* DEVICE INFO:
[25.01.2024.10.36.30] [MEDIA] /* PERMISSIONS: MICROPHONE -> GRANTED, CAMERA -> DENIED
[25.01.2024.10.36.30] [MEDIA] ** MODEL: vivo V2050
[25.01.2024.10.36.30] [MEDIA] ** ANDROID VER.: 13
[25.01.2024.10.36.30] [MEDIA] */ CLIENT VER.: 2024.1.0.1, CODE: 165, DATE: 19 січ. 2024
[25.01.2024.10.36.31] [MEDIA] MEDIA_ACTIVITY_INIT: uin: 12 callType: VOICE micEnabled: false speakerPhone: false cameraEnabled: false
[25.01.2024.10.36.33] [MEDIA] RX TURN TEST: true
[25.01.2024.10.36.33] [MEDIA] CALL_INFO: mid=922782, turnPort=8888, video=0, ipList=[192.168.25.19]
[25.01.2024.10.36.34] [MEDIA] OFFER SENT
[25.01.2024.10.36.34] [MEDIA] ICE_CONNECTION_CHANGE: CHECKING
[25.01.2024.10.36.34] [MEDIA] RECEIVE ANSWER
[25.01.2024.10.36.34] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:3927659003 1 udp 2122260223 192.168.25.19 49869 typ host generation 0 ufrag Q02A network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.34] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:2333702002 1 udp 41885695 192.168.25.19 49089 typ relay raddr 192.168.25.19 rport 49869 generation 0 ufrag Q02A network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.34] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:3315239810 1 udp 25108735 192.168.25.19 49051 typ relay raddr 127.0.0.1 rport 51309 generation 0 ufrag Q02A network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.34] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:3315239810 1 udp 25108223 192.168.25.19 49172 typ relay raddr 192.168.25.19 rport 51310 generation 0 ufrag Q02A network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] RECALL
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] OFFER SENT
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] RECEIVE ANSWER
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:3927659003 1 udp 2122260223 192.168.25.19 49870 typ host generation 0 ufrag Q02A network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:3927659003 1 udp 2122260223 192.168.25.19 49871 typ host generation 1 ufrag aPBO network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:2333702002 1 udp 41885695 192.168.25.19 49126 typ relay raddr 192.168.25.19 rport 49871 generation 1 ufrag aPBO network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:3315239810 1 udp 25108223 192.168.25.19 49007 typ relay raddr 192.168.25.19 rport 51312 generation 1 ufrag aPBO network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.38] [MEDIA] RECEIVE CANDIDATE {"UIN":12,"MID":922782,"CANDIDATE":"{\"candidate\":\"candidate:3315239810 1 udp 25108735 192.168.25.19 49170 typ relay raddr 127.0.0.1 rport 51311 generation 1 ufrag aPBO network-id 1\",\"sdpMid\":\"0\",\"sdpMLineIndex\":0}"}
[25.01.2024.10.36.48] [MEDIA] ICE_CONNECTION_CHANGE: CLOSED
[25.01.2024.10.36.48] [MEDIA] ====================================== END CALL ======================================
[25.01.2024.10.36.48] [MEDIA] CALL STATE CHANGED: 9

Підключаюсь на IP адрессу

НА андройді якимось чудом запрацювало, а от з айфона зараз не працює куди б звінки не надходили чи во внутрішню мережу на виндовс клієнти чи на зовнішню на андойд або віндовс клієнти

ось лог Айфона

iphone-log.txt

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Георгий Лысенко]

Спробуйте зробити так, як описано в цьому пості:
viewtopic.php?p=50710#p50710

После вашего совета совсем перестали работать звонки, на андройд и с андройда, вернул старые настройки по умолчанию что бы хоть звонки через андройд работали

[Георгий Лысенко]

Ми створили на вашому сервері 2 тестових користувача, дійсно бачимо, що андроїди між собою можуть звʼязатися, з айфоном - ні. Перевіряємо, чому так сталося.

[Георгий Лысенко]

Готую апдейт з деякими змінами у роботі дзвінків.
Також буде додано налаштування, яке дозволяє використовувати TCP для підключення. Можливо, це вирішить вашу проблему. Очікуйте, оновлення для iOS буде протягом доби.

Доброго дня так ви щось уже змінили бо нема онови на додаток IOS як не дзвонило так і до сих пір не дзвонить

[Георгий Лысенко]

Оновлення вже в App Store, перевірте. В налаштуваннях додатку є пункт про використання TCP, спробуйте увімкнути і перевірити дзвінок.

Діло в тому що ви випустили версію 2024.1.1 і на АПП сторе в описі написані виправлення але коли качаєш то воно пише шо встановленна версія 2024.1.0

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Георгий Лысенко]

Так, неправильна текстова змінна в описі версії, це ні на що не впливає.

ну тоді ваші зміни ні на що не вплинули. Включали галочку робили звінок на IPHONE в трубкі тиша але сам дзвінок доходить

[Георгий Лысенко]

Яка у вас версія iOS та модель iPhone?

один айфон 15. версия ос 17.3 а второй 7 айфон версия 15.8

[Георгий Лысенко]

У вас є можливість перевірити дзвінок без участі iPhone 15?

ОТ тільки що дзвонив на клиент ПК з 7 Айфону то дзвінок вообще або скидується або нічого не чути

[Георгий Лысенко]

Ми підключилися до вашого сервера, спробували дзвонити iPhone-iPhone, iPhone-Android, все працює.
Ви підключаєтеся до сервера на зовнішню адресу із внутрішньої мережі?
Вам обовʼязково потрібно відкрити вихідний трафік по UDP-портах 49000-49200 із внутрішньої мережі.