Страница 1 из 1

Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пн июн 06, 2022 12:19 pm
Eduard Rogov
Здравствуйте. 8.14.0 - при просмотре истории (через История сообщений) не видны сообщения. Буквально пару сообщений и все. В то же время если смотреть через админку, то сообщения за год и более видны. Пока заметили это только на одной конференции.

В остальных конференциях также есть баг, что в просмотре истории одно сообщение дублируется несколько раз. (скрин прилагается)

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Ср июн 08, 2022 11:40 am
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Вы удаляли сообщения в этой конференции?

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Ср июн 08, 2022 11:46 am
Eduard Rogov
Точно не могу сказать. Обе конференции используются около года уже. Права на удаление сообщений только у администраторов (нас), мы может и удаляли, но только в той, в которой сообщения дублируются (скриншот).

В конференции, в которой нету истории сообщений, вряд ли сообщения удалялись.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Ср июн 08, 2022 11:48 am
Алексей Пикуров
Можете бекап базы сервера прислать мне чатом?

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Ср июн 08, 2022 11:50 am
Eduard Rogov
Ввиду нового Закона о защите персональных данных не могу этого сделать :(

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Ср июн 08, 2022 11:51 am
Алексей Пикуров
В таком случае я не могу вам помочь, извините.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Ср июн 08, 2022 11:52 am
Eduard Rogov
Понял, спасибо. Ну может для себя будете иметь ввиду тогда хоть такой момент )

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2023 11:47 am
Eduard Rogov
Доброго дня. Скажите пожалуйста, есть ли информация по данной проблеме?
Помимо конференций, у многих и в истории личных чатов сообщения собеседников двоятся.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2023 1:33 pm
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Нет, мы не занимались этим вопросом.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Вт мар 21, 2023 12:00 pm
Eduard Rogov
Помимо дублирующихся сообщений в истории (скрины выше), также не вся история видна у пользователей между пользователями, либо в конференциях. Бывает даже у одного пользователя история сообщений грузится за определенный период, а у его собеседника этой истории нету.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Вт мар 21, 2023 12:31 pm
Алексей Пикуров
Полной синхронизации истории сообщений пока ещё не делается. Выпустим новую версию и вернёмся к этому вопросу.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пт июн 16, 2023 3:18 pm
Eduard Rogov
Добрый день. Уже и на IOS дублируются сообщения. Не знаю, относится ли это к данной теме...

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пт июн 16, 2023 4:52 pm
Алексей Пикуров
Я думаю, смысла продолжать эту тему нет. Вы базу данных дать не можете, а угадать, что происходит, без данных — я не в силах.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пн июн 19, 2023 8:31 am
Eduard Rogov
Вы же писали, что вернетесь к вопросу и без базы данных, нет?

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пн июн 19, 2023 10:38 am
Алексей Пикуров
Я говорил это в контексте полной синхронизации истории сообщений, если удалить базу данных и тянуть всю историю с сервера. Этим мы не занимались, есть другие задачи.

Re: Не видна история сообщений конференции

СообщениеДобавлено: Пн июн 19, 2023 10:42 am
Eduard Rogov
То есть без предоставления базы данных с личными данными сотрудников вы эту проблему поправить не сможете?