Страница 1 из 1

Зависание сервера MyChat

СообщениеДобавлено: Вт дек 21, 2021 10:05 am
amiton
Коллеги, добрый день
Ну, проблема всё таки присутствует на версии 8.13.0.1
Проявления чуть разные, но эффект один и тот же.
Перестают уходить и приходить сообщения пользователям. При отправке, сообщение как будто исчезает. Информация профиля пользователей исчезает.
Сама веб консоль сервера работает нормально, могу перемещаться по разделам, что-то менять.
Помогает перезапуск службы сервера.
Лог приложил.
До этого на этом же сервере годами не зависал, теперь это немного напрягает, учитывая 200 человек пользователей.
Учитывая очевидную повторяемость могу запустить протоколирование расширенное, ну или что там скажете сделать.
Перезапускается служба достаточно шустро, зависания процесса при перезапуске не наблюдаю.

Re: Зависание сервера MyChat

СообщениеДобавлено: Вт дек 21, 2021 10:29 am
Алексей Пикуров
Добрый день.

Включайте verbose протоколирование в админке и после зависания остановите сервер и перешлите нам ZIP-архив файла базы данных сервера C:\ProgramData\MyChat Server\db\systemlogs.db , можно прямо мне в чат или ссылку на Google.Drive.

Re: Зависание сервера MyChat

СообщениеДобавлено: Вт дек 21, 2021 10:53 am
amiton
принято

Re: Зависание сервера MyChat

СообщениеДобавлено: Ср дек 22, 2021 10:01 am
amiton
зависание повторилось утром
отправил ссылку вам в чат

Re: Зависание сервера MyChat

СообщениеДобавлено: Вт дек 28, 2021 10:05 am
amiton
по моей проблеме имеет смысл обновляться на 8.14?
или решения пока нет?

Re: Зависание сервера MyChat

СообщениеДобавлено: Вт дек 28, 2021 5:13 pm
Алексей Пикуров
Решения пока нет, мы пока не знаем, почему ваш сервер зависает. Но обновляться в любом случае нужно.

Re: Зависание сервера MyChat

СообщениеДобавлено: Вт апр 25, 2023 12:21 am
Алексей Пикуров
Вышла новая версия, 2023.2. Обновитесь, пожалуйста.