Преписка всё нормально, но если запустить видео/аудио звонок - вижу только себя в маленьком окне, собеседника не видно. Надпись сверху - Подключение.
Порт 8888 открыт.
Куда копать?

[Георгий Лысенко]

Вам помимо порта 8888 нужно открыть 49000-49200, в справке указано: https://nsoft-s.com/mcserverhelp/index. ... tports.htm

UDP от 49000 до 49200 — для голосовых и видео звонков - эти открывать?

Не помогло.

[Георгий Лысенко]

Создайте для нас 2 тестовых пользователя, мы подключимся со своей стороны.

И еще, у вас TURN сервер в настройках настроен автоматически или вы что-то меняли?

Вот TURN

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Георгий Лысенко]

Я не об этом. Зайдите в админке в настройки, "WEB-сервисы", в самом низу есть настройка TURN.

Вроде это?

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

в поле IP может надо внешний адрес указывать?

[Георгий Лысенко]

Конечно

Сменил, всё тоже самое

[Георгий Лысенко]

Вы перезагрузили сервер?

упс, нет, секунду

Перезагрузил, теперь в окне сообщений, где раньше было "Видеозвонок 15 секунд" такое:
"Звонок не удался из-за технической ошибки #267"

а в логах:
[ERROR] Ошибка #0267: нет соединения с TURN сервером по TCP порту 8888 и адресам ***.***.***.***
[14:35:15] [INFO] Принят входящий звонок на другом устройстве (CID: 296, IP: 176.59.40.244, OS: Android 10, AppType: android)

[Георгий Лысенко]

На компьютере, с которго звоните, в командной строке выполните команду "telnet адрес_сервера 8888"

Звоню с телефона на телефон.
если указываю внутренний IP - телнетом подключается, указываю внешний - нет.

Может кто настраивал, подскажите.
Или у всех сразу "из коробки" заработало?

На 8.1.1 работает и сейчас. Само на 8.0 не взлетело, но минимальные доработки с учетом специфики сети решили вопрос.

проброс портов 2004,8090,8888,49000-49200 сделан.
на сервере убрал ограничение в касперском.

При звонке с телефона на телефон в чате, у того кому звоню на экране появляется аватарка и свеху надпись Bot

[Георгий Лысенко]

Покажете скриншот происходящего? Не совсем понимаю, о чем вы говорите.

Вот когда идет входящий видео звонок:

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Георгий Лысенко]

Разбираемся, почему так происходит.
Звонки у вас заработали?

При обычном звонке:

Звонок не удался из-за технической ошибки #267

[Алексей Пикуров]

С устройства нет связи с TURN-сервером. Проверяйте, почему нет доступа у вас.

Team lead
Чат со мной

порт 8888 ?

[Георгий Лысенко]

Да, если вы его не меняли.

Вот:

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Надо тестировать тот IP, на который соединялся клиент, что выдал ошибку в протоколе.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Звонок вы совершали откуда? Через интернет или из локальной сети? Если из локалки, то проверять связь надо на локальный IP вашего сервера, а не на внешний. И не интернет-сервисом, а telnet, с компьютера звонящего.

Team lead
Чат со мной

Звонок вы совершали откуда?

С другого IP адреса с телефона, с мобильного интернета на другой телефон подключенный к мобильному интернету.

Если из локалки, то проверять связь надо на локальный IP вашего сервера

из локалки телнетом есть коннект на сервер по порту 8888

[Алексей Пикуров]

Позвоните из локалки, получите ошибку и дайте сюда полный лог за день.

Team lead
Чат со мной

Принято!

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Код: Выделить всё

[2020.12.10 13:39:58] [ERROR] Ошибка #0267: нет соединения с TURN сервером по TCP порту 8888 и адресам 80.66.147.186

Проверяйте соединение с компьютера на 80.66.147.186, порт 8888.

Team lead
Чат со мной

это внешний адрес

[Алексей Пикуров]

Я понимаю, что внешний. Коннект есть?

Team lead
Чат со мной

нет

[Алексей Пикуров]

Ну так сделайте, чтобы был.

Team lead
Чат со мной

из дома, с другого IP телнет есть на этот адрес

[Алексей Пикуров]

из дома, с другого IP

При чём тут это?

Team lead
Чат со мной

Такая же проблема, как у автора. Тоже в ошибке ссылается на статический адрес, хотя клиент внутри сети. И конечно же не будет подключаться на этот статический адрес, так как я сижу с него. Почему внутренний клиент подключается на адрес провайдера, если в настройках TURN ip адрес или host прописывается для ВНЕШНИХ клиентов? Для внутренних клиентов нужен локальный ip адрес

[Алексей Пикуров]

Ок, я понял вас. Ожидайте апдейт.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

viewtopic.php?p=42167#p42167

Свежая сборка будет сегодня.

Team lead
Чат со мной

Обновился на 8.3, если с телефона звоню другому человеку - то звонок только в чате на ПК.
Если на ПК потушить чат - звонок невозможен, так как абонент не в сети, хотя на мобильной версии есть подключение, и обмен текстовыми сообщениями возможен.

[Георгий Лысенко]

Вы говорите, что когда выключаете пользователя на ПК, мобильный клиент в сети и отправляет сообщения, но статус у него "Не в сети"? Покажите скриншот админки, в разделе онлайн пользователей, когда появляется такое поведение.

[Алексей Пикуров]

Ожидаем вашего ответа.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Вопрос закрыт, ответа пользователя нет.

Team lead
Чат со мной