После обновления на версию 7.4.0 клиент зависает при приёме вордовских файлов любого размера. Подходишь к пк на экране открытое окно чата с письмом, и никак его не убрать, пока не убьёшь процесс в диспетчере задач. Запускаешь снова чат клиент, открывается то же окно с сообщением и уже виден принятый вордовский файл. P.S. При зависании грузит процессор на 50%.

[Алексей Пикуров]

Добрый день. Мы регулярно передаём документы Word, никаких проблем. MyChat всё равно, какие файлы передавать. Свяжитесь со мной чатом, покажете через AnyDesk.

Team lead
Чат со мной

Заметил что проблема только у меня, на других ПК таких зависаний нету. Мой ПК зависает на любых файлах выложенных в конференцию. Для меня не критично. Перезапускаю чат клиент.

Вложения

грузит проц
Image 1.jpg (483.32 КБ) Просмотров: 142

[Алексей Пикуров]

Так зависание происходит в какой момент? Когда вы кликаете по файлу в конференции и он начинает загружаться с сервера?

Team lead
Чат со мной

В настоящий момент выявлено, что зависание происходит на всех ПК. Зависает клиент на ПК при получении сообщения с прикреплённым файлом (любого формата) в статусе "Нет на месте". В статусе "Свободен" все сообщения приходят без проблем.

[Алексей Пикуров]

Файлы можно прикрепить только в оповещениях. Именно прикрепить. Вы об этом говорите?

Team lead
Чат со мной

Извиняюсь, не правильно написал, при отправке файла.

[Алексей Пикуров]

Позвоните мне чатом в подписи, покажете, я не понимаю, где конкретно у вас проблема.

Team lead
Чат со мной

Вот как то так.

Вложения

Image 2.jpg (402.85 КБ) Просмотров: 83

[Алексей Пикуров]

Ерунда какая-то. Жду звонка.

Team lead
Чат со мной