Добрый день.
Пользователь на линуксе постоянно в статусе Отключен. А если открыть персональный чат с ним, то периодически сыпятся уведомления об отключении пользователя.

Без-имени-1.png

Без-имени-2.png

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Покажите протокол клиента.

2018-11-06_13-17-36.gif

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Live Chat со мной

Лог

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Анализирую ваш лог.

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Добрый день.

Немного не понятно, но есть предположение, что клиент "отваливается" в момент попытки скачать файл.

Также, скажите, какой там линукс.

Live Chat со мной

сорри за оффтопик, Андрей, каким инструментом вы делаете gif-ки? Не могу подобрать подходящий.

[Андрей Раков]

2AVI

ShareX 11.7 Portable

Live Chat со мной

IMG_20181108_154213.jpg

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Попробуйте обновить клиент:
https://nsoft-s.com/files/MyChatClient.tar.gz

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Вы пробовали новую сборку, ошибка остается?

Live Chat со мной

Прошу прощение за долгое молчание.
Опробовали. Изменений никаких. Поведение такое-же.

[Андрей Раков]

Посмотрите, пожалуйста, путь на этом компьютере:
/home/marina_p/Documents/MyChat/

Есть ли он и есть ли доступ на запись у пользователя в папку:
/home/marina_p/Documents/

Live Chat со мной

Создание папки /home/marina_p/Documents/MyChat/ решило проблему!

[Алексей Пикуров]

Вы создали папку Documents, а в ней папку MyChat? Или только папку MyChat?

Team lead
Чат со мной

Только MyChat. Папка Документы стандартна и уже была

Хм.... Проработало один день. Сегодня симптоматика такая-же. Папка MyChat существует, доступ к ней есть.

[Андрей Раков]

Лог клиента покажите, что теперь там пишется...

Только не нужно сюда весь лог в виде текста постить — прикрепите текстовый файл с логом.

Live Chat со мной