После обновления. Ошибка 10054 Connection reset by peer, версия 7.1

"Если вдруг открылся люк, не пугайся, это глюк!" (с) Если что-то работает не так, вы нашли ошибку или опечатку в программе — вам в этот раздел
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 1:32 pm
Добрый день. После обновления до версии 7.1 у нескольких клиентов выдает ошибку Ошибка 10054 Connection reset by peer
Системный протокол сервера по одному из проблемных IP

[08:47:24:078 13]: Ошибка #0085: сетевая ошибка (WINSOCK 10054) "Connection reset by peer", IP: "10.0.43.17"

[09:35:42:437 28]: Ошибка #0085: сетевая ошибка (WINSOCK 10054) "Connection reset by peer", IP: "10.0.43.17"

[09:45:47:937 30]: Ошибка #0085: сетевая ошибка (WINSOCK 10054) "Connection reset by peer", IP: "10.0.43.17"

[12:00:43:156 38]: Ошибка #0085: сетевая ошибка (WINSOCK 10054) "Connection reset by peer", IP: "10.0.43.17"
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 1:43 pm
Здравствуйте.

Соединение обрывается клиентом. А что на клиенте в логе системном в это же время написано?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 1:45 pm
Простите, я не понял из вашего сообщения, какие логи вы показываете, клиента или сервера?
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 1:57 pm
Лог сервера.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 1:58 pm
Окей, но "Connection reset by peer" с двух сторон одновременно не может быть. Время сравните.
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 1:59 pm
Где можно увидеть лог клиента если он не запускается?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:01 pm
Приложение не стартует? Или не подключается к серверу просто?

Структура папок MyChat Client

Лог подключения лежит в C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\MyChat Client\logs\......\mcserv.log за сегодняшнюю дату.
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 2:02 pm
Системное время сервера и клиента?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:03 pm
Нет, что пишется в логе сервера и в логе клиента в одно и то же время.
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 2:08 pm
Запускается но не может подключиться.
Лог клиента:
[17.10.2018 14:00:55] [INFO] Application started. Version 7.1.0 / 11.09.2018, database version: 8
[17.10.2018 14:00:55] [INFO] OS version: Windows 7
[17.10.2018 14:00:55] [INFO] Local IP/MAC: 10.0.43.17; 20-41-53-59-4E-FF,94-DE-80-6C-E1-2A,9E-C5-20-52-41-53
[17.10.2018 14:00:55] [INFO] Command line: "C:\Users\1\AppData\Local\NSS\MyChat Client\mcclient.exe"
[17.10.2018 14:00:55] [INFO] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[17.10.2018 14:00:55] [INFO] Загружен плагин "AntiCAPS", версия 1.4 от 29.07.2013, API 5.0
[17.10.2018 14:00:55] [INFO] Загружен плагин "Beeper", версия 1.6 от 29.07.2013, API 5.0
[17.10.2018 14:01:02] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[17.10.2018 14:01:02] [INFO] Подключение к серверу (IP 88.87.78.250, порт 2004)...
[17.10.2018 14:01:02] [INFO] Cryptographic library version: OpenSSL 1.0.2n 7 Dec 2017
[17.10.2018 14:01:10] [INFO] SSL/TLS version: TLSv1.2
[17.10.2018 14:01:24] [ERROR] Сетевая ошибка №10054: "Connection reset by peer"
[17.10.2018 14:01:24] [STOP] *** Пользователь отключен от сервера
лог сервера:
[13:57:11:093 27]: Ошибка #0085: сетевая ошибка (WINSOCK 10054) "Connection reset by peer", IP: "10.0.43.17"
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:10 pm
У вас сервер в другом часовом поясе работает?
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:11 pm
Время записей не совпадает, вы уверены, что запись на сервере касается именно этого клиента?
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 2:12 pm
В одном +3
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:13 pm
Есть антивирусы/файрволы?
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 2:20 pm
Была разница в 3 минуты. Исправил.
лог сервера:
[14:18:16:625 27]: Ошибка #0085: сетевая ошибка (WINSOCK 10054) "Connection reset by peer", IP: "10.0.43.17"
Лог клиента:
[17.10.2018 14:17:37] [INFO] Application started. Version 7.1.0 / 11.09.2018, database version: 8
[17.10.2018 14:17:37] [INFO] OS version: Windows 7
[17.10.2018 14:17:37] [INFO] Local IP/MAC: 10.0.43.17; 20-41-53-59-4E-FF,94-DE-80-6C-E1-2A,9E-C5-20-52-41-53
[17.10.2018 14:17:37] [INFO] Command line: "C:\Users\1\AppData\Local\NSS\MyChat Client\mcclient.exe"
[17.10.2018 14:17:38] [INFO] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[17.10.2018 14:17:38] [INFO] Загружен плагин "AntiCAPS", версия 1.4 от 29.07.2013, API 5.0
[17.10.2018 14:17:38] [INFO] Загружен плагин "Beeper", версия 1.6 от 29.07.2013, API 5.0
[17.10.2018 14:17:52] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[17.10.2018 14:17:52] [INFO] Подключение к серверу v-server1 (IP 10.0.43.250, порт 2004)...
[17.10.2018 14:17:53] [INFO] Cryptographic library version: OpenSSL 1.0.2n 7 Dec 2017
[17.10.2018 14:18:01] [INFO] SSL/TLS version: TLSv1.2
[17.10.2018 14:18:16] [STOP] *** Пользователь отключен от сервера
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 2:24 pm
антивирус NOD32
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 2:26 pm
Отключил антивирус, не помогло.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:26 pm
Поставьте в исключения сервер MyChat, чтобы он не трогал его трафик. mcserv.exe

На клиенте - аналогично. mcclient.exe
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:26 pm
Отключение антивируса мало что даёт. Ставьте в исключения.
Аватара пользователя
German_Ul Ср окт 17, 2018 2:41 pm
Подключился к серверу только через внешний IP (через интернет). По локальному адресу подключиться не смог.

[17.10.2018 14:37:34] [INFO] Поиск сервера MyChat...
[17.10.2018 14:37:34] [INFO] Подключение к серверу (IP 88.87.78.250, порт 2004)...
[17.10.2018 14:37:35] [INFO] Cryptographic library version: OpenSSL 1.0.2n 7 Dec 2017
[17.10.2018 14:37:36] [INFO] SSL/TLS version: TLSv1.2
[17.10.2018 14:37:36] Welcome to -=MyChat=- Server
[17.10.2018 14:37:36] Copyright (c) 2004-2016 by Alexey Pikurov / Network Software Solutions
[17.10.2018 14:37:36] WWW: https://www.nsoft-s.com
[17.10.2018 14:37:36] E-Mail: [email protected]
[17.10.2018 14:37:36] Support https://nsoft-s.com/forum
[17.10.2018 14:37:36] Blog: http://www.blog.nsoft-s.com
[17.10.2018 14:37:36] [INFO] Авторизация, логин ""...
[17.10.2018 14:37:36] [OK] Авторизация прошла успешно, UIN 22
[17.10.2018 14:37:37] [OK] Подключен к текстовой конференции "Главный"
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 2:53 pm
Значит, при подключении на локальный хост ему что-то мешает, фильтрует трафик. Попытайтесь всё-таки найти причину.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Ср окт 17, 2018 4:29 pm
Пообщались в чате, выяснилось, что если отключить шифрование, то коннект на локальный IP происходит.

Обязательно отпишите, к чему пришли в итоге.
Вернуться в Ошибки и проблемы