Не работают функции "Голосовой звонок", "Голосовой звонок с видео", и "Голосовой звонок с демонстрацией экрана". Звонок начинается, пользователь отвечает, на экране появляются на пару секунд значки май чата (попытка соединения), и звонок обрывается с продолжительностью 00:00. Причем в логах по этому поводу ничего нет.

[Алексей Пикуров]

viewtopic.php?f=1&t=3413

Team lead
Чат со мной

9 июня отправил на [email protected], сообщение с логами и тишина.

[Андрей Раков]

Добрый день.

Зайдите на клиенте в настройки - звонки и посмотрите есть ли у вас там микрофон/камера, на обоих компьютерах (101 и 102).

В логе пишется : [ ! 09:06:2018 14:16:29]: DEVICES:{"camera":"","sound":""} — нет ни одного устройства.

Live Chat со мной

Не планируется возможность демонстрации экрана без голоса вообще, или хотя бы все равно разрешить демонстрацию экрана при отсутствии микрофона? Функция демонстрации экрана полезная, однозначно, но надобности оснащать микрофонами каждое рабочее место нет.

[Алексей Пикуров]

Пользуйтесь без микрофона, кто мешает?

Team lead
Чат со мной

Еще раз=) При нажатии функции голосовой звонок с демонстрацией экрана, соединения не проходит (пользователь отвечает, появляется два значка mychat, как-будто идет соединение и затем обрыв) , как я понял по Вашему ответу, не проходит он из-за того, что у нас отсутствуют микрофоны (а они действительно отсутствуют).

[Андрей Раков]

Все, я понял в чем проблема...

Сейчас сделаю сборку плагина и дам вам попробовать.

Дело в том, что я ожидаю определенную ошибку, а у вас там приходит пустота и из-за этого не срабатывает демонстрация экрана.

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

Замените плагин на двух компьютерах, путь:
"C:\Users\(ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ)\AppData\Local\MyChat Client\webkit\"

webkit.zip

И попробуйте демонстрацию экрана.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Live Chat со мной

Заменили. Теперь при звонке в чате пишет:

"Входящий звонок от Олег, продолжительность 00:00." Он не завершается как раньше, но при этом ничего и не появляется.

[Андрей Раков]

Дайте логи.

Live Chat со мной

В приложении.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

У пользователя с уином 2 в серверном логе пишется:

Код: Выделить всё

[19.06.2018 14:51:45] [INFO] Открыт сеанс привата с пользователем "Игорь"
[19.06.2018 15:04:15] [ERROR] Ошибка #0106: не удалось запустить NodeWebKit

Посмотрите на этом компьютере в диспетчере задач наличие процесса "Electron", если есть - завершите его работу (их может быть несколько) и попробуйте повторно позвонить, но перед этим удалите логи, чтобы не было ничего лишнего для последующего анализа.

Live Chat со мной

Процесса Electron нет.

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Андрей Раков]

Тогда добавьте nw.exe в исключения антивирусу или другой программе, которая не дает его запустить на компьютере где был "Исходящий вызов".

Live Chat со мной

[Андрей Раков]

C:\Users\(.......)\AppData\Local\MyChat Client\webkit\nw.exe

Live Chat со мной

[Алексей Пикуров]

Вы сделали то, о чем писал Андрей? Какие результаты?

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Ожидаем вашего ответа.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Вопрос закрываем, функция работает, от вас нет никакого ответа.

Team lead
Чат со мной