Добрый день!

Вчера был первый день боевого запуска Mychat 5.23 в нашей компании. Только у меня за день клиент завис два раза, приходилось завершать процесс.
Что можно вам выслать для анализа проблемы?

[Андрей Раков]

Добрый день.

Нужно узнать в какой момент это произошло?

Может при просмотре сети (отправка файла)?

Если клиент выдал ошибку — ее можно найти

Live Chat со мной

Да то-то и оно, что мне просто сообщили, что меня в чате нет. Попытался открыть, а чат "висит". Присылать логи клиента?

[Алексей Пикуров]

Мало информации, нужны какие-то конкретные наблюдения.

а чат "висит".

Непонятно. Скриншот хотя бы покажите. Если повторится проблема — соберите информацию и пишите.

Team lead
Чат со мной