www.nsoft-s.com

Добрый день. Появилась проблема, что на одном и том же клиенте если выйти из учетки и попробовать зайти с новой учеткой, то появляется бесконечная попытка подключиться, которая ни к чему не приводит и пользователь не логинится.

Решается проблема только после изменения локального IP адреса в настройках сетевой карты.

Здравствуйте. Речь про Windows-клиент?

Да

Приложите сюда архив протоколов или отправьте на почту нам. Либо в чат на сайте мне.
Команда logs в консоли. Укажите время, когда вы это делаете, логи за дату, когда была проблема.

В протоколе просто host not found. Протоколы пока нет возможности отправить.

Host not found это сетевая ошибка, она не связана никак с MyChat Client.
Почитайте описание ошибки в справке, пожалуйста.

Переношу тему в раздел вопросов.

Это все прочитано. Проблема не в сети. IP меняется локальный и тогда происходит только вход. Обратно IP меняем и работаем.

Хорошо. Но без логов я мало что могу вам сказать.