Страница 1 из 1

На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 12:13 pm
Eduard Rogov
Добрый день. Появилась проблема, что на одном и том же клиенте если выйти из учетки и попробовать зайти с новой учеткой, то появляется бесконечная попытка подключиться, которая ни к чему не приводит и пользователь не логинится.

Решается проблема только после изменения локального IP адреса в настройках сетевой карты.

Re: На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 12:26 pm
Алексей Пикуров
Здравствуйте. Речь про Windows-клиент?

Re: На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 2:16 pm
Eduard Rogov
Да

Re: На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 2:17 pm
Алексей Пикуров
Приложите сюда архив протоколов или отправьте на почту нам. Либо в чат на сайте мне.
Команда logs в консоли. Укажите время, когда вы это делаете, логи за дату, когда была проблема.

Re: На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 2:31 pm
Eduard Rogov
В протоколе просто host not found. Протоколы пока нет возможности отправить.

Re: На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 3:01 pm
Алексей Пикуров
Host not found это сетевая ошибка, она не связана никак с MyChat Client.
Почитайте описание ошибки в справке, пожалуйста.

Переношу тему в раздел вопросов.

Re: На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 3:18 pm
Eduard Rogov
Это все прочитано. Проблема не в сети. IP меняется локальный и тогда происходит только вход. Обратно IP меняем и работаем.

Re: На клиенте не входит под другим логином

СообщениеДобавлено: Пн апр 14, 2025 3:19 pm
Алексей Пикуров
Хорошо. Но без логов я мало что могу вам сказать.