Здравствуйте.
В какой срок осуществляется поставка ключа после оплаты лицензии?

[Андрей Раков]

После того, как магазин отправляет нам уведомление, что они обработали платеж в нашу пользу. Обычно все происходит в течении дня.

Live Chat со мной

От "[email protected]" :

Здравствуйте,
Сергей ****.
Благодарим вас за заказ в нашем интернет-магазине MyChat. Ваш заказ оплачен и принят в обработку.
Файлы лицензирования или коды активации будут высланы отдельным письмом.

Остались вопросы?
Если вы хотите узнать больше об оплате, условиях поставки или по любому другому вопросу, обратитесь в наш Центр поддержки: [email protected]

Мы отвечаем на запросы по эл. почте в течение одного рабочего дня!
Или по телефонам:
8 (495) 232-52-16 - Для Москвы
8 (800) 200-22-33 - Для бесплатных звонков из России
При обращении в наш Центр поддержки, указывайте свой номер заказа A0041827488, чтобы мы могли обслужить вас в более короткий срок.

Ждать еще один рабочий день, звонить в саппорт, или?

[Андрей Раков]

ожидайте письмо с ключом, еще не было ни одного клиента, кто бы не получил ключ, нет смысла нервничать

Live Chat со мной

Ключ получил, спасибо.

[Алексей Пикуров]

Пожалуйста, хорошего дня.

Team lead
Чат со мной

Что бы не плодить темы, задам здесь один вопрос: планируем в ближайшее время обновить сервер на котором сейчас крутится MyChat, новое железо и ОС. Читал смежные темы и не совсем понял, лицензия перенесется с содержимым C:\ProgramData\MyChat Server\* или её нужно активировать повторно? Благодарю за ответ.

[Алексей Пикуров]

Желательно плодить темы. Один вопрос — одна тема, нам не жалко, и хаоса меньше. Копирования папки достаточно. viewtopic.php?f=1&t=5304

Team lead
Чат со мной