Страница 1 из 1

История сообщений не показывается на Windows-клиенте

СообщениеДобавлено: Чт май 13, 2021 10:38 am
kuks
Подскажите, работает ли история сообщений? или что нужно сделать чтобы заработало ?

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт май 13, 2021 10:40 am
kuks
Если на контакте нажать посмотреть историю, то вообще ничего не выскакивает.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт май 13, 2021 2:53 pm
Алексей Пикуров
История работает. По скринам непонятно, что вы делаете и какая у вас версия.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт май 13, 2021 5:49 pm
kuks
Алексей Пикуров писал(а):История работает. По скринам непонятно, что вы делаете и какая у вас версия.

скрин выше это если открыть через меню или горячими кнопками
history2.jpg
history2.jpg (78.93 КБ) Просмотров: 1229

а если так, то вообще ничего не происходит

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт май 13, 2021 5:51 pm
Алексей Пикуров
Позвоните мне любым мессенджером, покажете удаленно через AnyDesk, не могу догадаться.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 12:45 pm
kuks
Посмотрели наши бекапы ? есть возможность поправить ?

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 12:56 pm
Алексей Пикуров
Удалите файл логов logs.db2 и перезапустите клиент. Он заново синхронизирует сообщения с сервера в чистую базу.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:12 pm
kuks
не помогло, в клиенте последние только штук 20 сообщений синхронизировал, на сервере в разы больше, проверял на двух конкретных пользователях которые плотно переписываются

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:24 pm
Алексей Пикуров
Синхронизируется значительно больше, чем 20 сообщений, если они реально есть.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:31 pm
kuks
Вот, на сервере и у меня, только что вышел из чата, удалил файл и запустил заного.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:32 pm
Алексей Пикуров
И в чём проблема?

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:34 pm
Алексей Пикуров
В открытом привате не будут показываться сотни сообщений. Это сделано для скорости. Надо больше — открывайте историю.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:35 pm
kuks
на сервере с 18.02.2021 история, на клиенте с 23 марта, и так у всех, показывает только последние.
ЗЫ, удалите плз скриншеты

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:36 pm
kuks
Алексей Пикуров писал(а): Надо больше — открывайте историю.

так не работает она, я же писал в самом начале и скриншеты кидал.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 1:37 pm
Алексей Пикуров
СкриншОты. История работает. Позвоните мне сейчас, пожалуйста, и включите AnyDesk.

Re: История сообщений

СообщениеДобавлено: Чт июн 03, 2021 3:52 pm
Алексей Пикуров
Суть проблемы в следующем: в старых версиях можно было отключить хранение истории на клиентах, что и было сделано, через шаблоны настроек на сервере. В новых версиях эта опция убрана, но запись истории осталась отключена.

Ожидайте сборку 8.8.2, там включится настройка для записи истории.