Добрый день. На версии 6.3.0.5 у пользователя (всего у одного из 100) проблема с отправкой сообщений. Как проявляется глюк: спустя рандомное кол-во времени после запуска клиента, при попытки отправить сообщение любому пользователю - ничего не происходит т.е. ты пишешь текст, жмешь кнопку отправить, ничего не происходит, в логах его нет, в окне переписки с пользователем его нет и пользователю которому ты пишешь оно тоже не приходит. Помогает перезапуск клиента. Но проблема слишком часто проявляется и каждый раз перезапускать не удобно (тем более директору, тем более прав у них на это нет, по запросу другого начальника) плюс часто получается, что он пишет сообщение из 100+ слов, жмет отправить и оно пропадает....

p.s переустановка с нуля не помогла.
если можно, обновление до более новой версии не предлагать

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте.

Предлагать обновление и очень настоятельно. Мы не правим старые версии.

Что можно посмотреть:
1. Антифлуд-фильтр. Поставьте человека в исключения на сервере.
2. Посмотрите лог на сервере, есть ли там это сообщение.
3. Отремонтируйте базу клиента. Переустановка ничего не решает. Если хотите сделать деинсталл — удаляйте и профиль пользователя тоже. Но тогда потеряете историю сообщений клиента.

Team lead
Чат со мной