Доброго дня!
Версия чата 5.23
Пользователь Сонин Д вошел в конфу и сообщение об этом было показано.
На данный момент пользователя нет в конфе (это видно из списка), но уведомления о его выходе не было.
Скрины прилагаю

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Чтобы разобраться в ситуации, посмотрите логи серверные для начала за время, которое вас интересует. Сообщения о выходе/дисконнекте пользователей на клиенте у вас включены в конференции?

Team lead
Чат со мной

В настрйках сообщения включены (скрин прилагаю)
В логах есть только подключение:
вот подключился:
0032 [23.01.2017 11:50:24:305] Авторизация пользователя 28, 192.168.0.35, 00-1E-10-1F-00-00
0033 [23.01.2017 11:50:24:305] Авторизация пользователя 28 прошла успешно
0054 [23.01.2017 11:50:24:321] Пользователь UIN 28 запросил список своих шаблонов
0023 [23.01.2017 11:50:24:914] Отправлен запрос на обновление списка конференций: 28

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

[Алексей Пикуров]

Логи сервера смотрите через админку, там есть специальный инструмент для этого.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Судя по скриншоту, у вас снята галка со следующего пункта, там где пользователь отключился от сервера. Если он отключался, то в конференции это не будет отражено.

Team lead
Чат со мной

Это как раз через админку с помощью инструмента

Галочка - "Пользователь отключился от сервера" не стояла.
Я предполагал что галочка "Вышел из конференции" показывает если юзер отлючился из конфы.

[Алексей Пикуров]

Это как раз через админку с помощью инструмента

Вот так:

viewserverlogs.png

Я предполагал что галочка "Вышел из конференции" показывает если юзер отлючился из конфы.

Согласитесь, если пользователь отключается от сервера по какой-то причине (дисконнект, например), то отправить команду, что он вышел из какой-то конференции, он физически не сможет. Но, раз он отключен от сервера, то из конференции он тоже будет исключен, автоматически, логично?

Переношу тему в раздел "Вопросы".

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Team lead
Чат со мной

Логично, спс. Поставил галочку.