Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Юрий
Доброго дня!

пытаюсь настроить аудио-видео связь между двух офисов. ip - белые , порты проброшены для самого mychat-а, для веб сервера и для stun

текстовый чат работает отлично, веб-клиент тоже коннектится. аудио-видео - не ходит. вызов есть, собственное видео в углу есть-от абонента - нет. можете помочь разобраться?

настройки сервера:
settings.JPG

Спасибо
Аватара пользователя
Андрей Раков
Если у вас сам сервер находится за NAT-ом, то лучше выключить встроенный STUN, чтобы начали использоваться публичные сервера в интернете, но после выключения обязательно перезапустите сервер.
Юрий
после выключения stun и перезагрузки сервера - пропала даже локальная аудио-видео связь...
Аватара пользователя
Андрей Раков
Это связано с тем, что у вас закрыть выход в интернет по 10000 порту, который нужен для внешнего STUN.

Публичные STUN сервера:
Код: Выделить всё
stun.sipgate.net
217.10.68.152
stun.sipgate.net:10000
217.10.68.152:10000
Юрий
серверу открыты все порты наружу, указанные Вами сайты пингуются
аудио.видео - не ходит
Юрий
оба подопытных клиента имеют доступ в интернет без ограничений. может быть, в логах что-то увидите? что Вам прислать?
Аватара пользователя
Андрей Раков
Файл nodewebkit.log, найти его можно выполнив команду LOGS в консоли клиента (CTRL+~)
Аватара пользователя
Андрей Раков
Пожалуйста, прикрепляйте ресурсы к сообщению без использования сторонних ресурсов, так как они на них удаляются через некоторое время.

Насчет лога - там все нормально, но еще желательно увидеть лог второго клиента.
Юрий
все оказалось проще - при отключенном микрофоне сеанс не поднимался)
жаль, что нет какой-то минимальной диагностики, и нет возможности выбора аудио-видео устройств для чата, это помогло бы разобраться быстрее

Спасибо за помощь
Аватара пользователя
Алексей Пикуров
В новых версиях MyChat уже можно выбирать устройства для работы со звуком и видео в настройках:

mychat-select-media-devices.png
Настройка микрофона, динамиков и камеры в мессенджере MyChat
mychat-select-media-devices.png (12.33 КБ) Просмотров: 1760