Проблема такая.
Почему то иногда сообщения пользователя, адресованные в ЛС, попадают в общий канал.
А выглядит это весьма своеобразно: у пользователя активно окно переписки ЛС, а после нажатия ENTER становится активным общий канал.

[Алексей Пикуров]

Здравствуйте. У вас последняя версия установлена, 4.16?

Team lead
Чат со мной

да.

Проблема такая.
Почему то иногда сообщения пользователя, адресованные в ЛС, попадают в общий канал.
А выглядит это весьма своеобразно: у пользователя активно окно переписки ЛС, а после нажатия ENTER становится активным общий канал.

Не замечал такого, что-бы ЛС попадало в общак. Хотя по невнимательности пользователей, частенько такое бывает.
И для исключения таких ошибок пользователей, было предложение к разработчикам, что-бы отправка в общие каналы дублировалось запросом что-то типа: "а точно многоуважаемый пользователь Вы хотите отправить сообщение в общий канал?" .

я сам всегда думал что это юзеры слепые, пока мне самолично не показали.
Есть подозрение, что такое поведение характерно после реконнекта или после ребута программы, если было открыто окно ЛС

[Алексей Пикуров]

Хотелось бы получить алгоритм действий, которые гарантированно приводят к такому результату.

Team lead
Чат со мной

алгоритма выявить не смог.
Сегодня в общий чат главбух вбросил секретную информацию, получил взбучку, а следом за ним и мой отдел.
Вобщем, лицензия у нас до сентября, если не поправите то у меня стоит приказ искать альтернативу.

давайте уже что то делать! эти рандомные проблемы уже в печёнках!

[Алексей Пикуров]

Может, люди просто по невнимательности отправляют сообщения не в то окно?

Отключите конференции, сделайте вашим пользователям Messenger style. Дело в том, что мы сами пользуемся чатом постоянно и таких проблем не наблюдается вообще. Следовательно, я не могу найти причину того, что у вас происходит.

Team lead
Чат со мной

я же говорю, сам не верил пока не показали.
Ладно бы там у 1-2 юзеров, но мне суммарно жалуются более 20 человек. Остальные просто молчат.

я же говорю, сам не верил пока не показали.
Ладно бы там у 1-2 юзеров, но мне суммарно жалуются более 20 человек. Остальные просто молчат.

Использую чат с 2009 года, такой ошибки ненаблюдалось, если и происходили "ошибки" то только по невнимательности пользователей.
Вопрос к разработчикам, на сколько сложно ввести настраивамый (на сервере "птица") запрос о отправке в общий канал сообщения? Кому нужно будет пользовать, кому нет - отключит.

такс. первые результаты.

Когда в слева в списке выбираешь подразделение, выбираешь нужного сотрудника - все привыкли что дабл-клик открывает ЛС. А тут нет окно то он откроет, а если начать писать - то будет писать в строке поиска в списке слева, а не в окне ЛС.
Изза этого юзеру нужно открыть общий канал и выбрать юзера в списке. И тут они иногда забывают что и тут нужно даблкликнуть.
Это qip и аська стайл, все к нему привыкли. Если я выбрал нужного человека - зачем сделана необходимость этого бесполезного фокуса мышкой? Обратите на это внимание.

Это я наблюдал у пожилой сотрудницы. Вот она делала ошибки по указанной схеме.

[Алексей Пикуров]

Совсем другое дело. Окей, сделаем безусловный фокус на окно ввода текста при открытии привата по даблклику. Благодарю за наблюдения, исправление будет в готовящейся версии.

Team lead
Чат со мной

[Алексей Пикуров]

Вопрос к разработчикам, на сколько сложно ввести настраивамый (на сервере "птица") запрос о отправке в общий канал сообщения? Кому нужно будет пользовать, кому нет - отключит.

Можно сделать. Я сомневаюсь, что это будет кому-то нужно, но раз вы просите - можно добавить. Сделайте тему в "Пожеланиях".

Team lead
Чат со мной